金牌店长——如何培训新员工培训课件方案研究.pptxVIP

金牌店长培训之——如何培养新员工目录一、目的篇——培训新员工的重要性二、特点篇——员工类型与选择三、指导篇——做个称职的指导员四、方法篇——新员工各类问题解决一、目的篇 为什么要指导新员工？ 1）、适应工作 2）、融入团队 3）、企业文化建设 更好的培养新员工，使其以更快的速度融入集体，稳定人员，为企业/店铺创造利润。 ——当然，新员工的培养与应用，最终的目的是为了要为店铺创造价值。 3 6 9 12鞋服业导购员工价值生命周期 请回忆你第一天进公司的情景……迷茫不安无奈担心焦虑 这个时候，你是否很希望这个时候能够有一位细心而可靠的前辈来引导协助你？思考？ 你感受到他们的不安和焦虑了吗？你能体会他们的无奈和迷茫吗？作为过来人的你们（店长），该怎样去引导和教导新人？想要新员工成为什么样？留住重用第一类员工引导激励第二类员工一定避免第三类员工培训教导第三类员工要培养好新人，从了解她们开始 老员工 新员工1、有爱心 孤单，封闭自己 2、有自信心 没有自信?3、有耐心有恒心 容易气馁4、抓住顾客的心 顾客流失、客单价底?5、调节自己 容易情绪化新员工感受——陌生的世界陌生