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ESP商务英语教学中存在的问题和对策 　　摘 要: 本文通过对非英语专业学生的商务英语课程学习进行了问卷调查,发现学生学习的瓶颈在于商务英语的专业术语和商务知识的缺乏。就此,教师在ESP的商务英语教学中应注意学生的学情,发现问题的症结,调整教学的重点,采取相应的对策。 　　关键词: ESP商务英语 问卷调查 存在问题 对策 　　 　　一、商务英语的界定 　　 　　顾名思义,商务英语包含着语言(“英语”)与业务(“商务”)两个方面。“商务”指使用英语的商务工作人员所从事的商务活动和商务环节的总称,是传播的内容,“英语”是传播的媒介。商务英语的学习内容和目标是什么?就其语言本质而言,就是在商务领域内经常使用的反映这一领域专业活动内容的语言词汇、句型、文体等的有机总和,它属于特殊用途英语(English for Specific Purpose,简称ESP)。 　　 　　二、问卷调查和讨论 　　 　　笔者在ESP的商务英语的教学中,发现学生在商务英语的学习过程中与大学英语相比较还是有些困难,教学中总感觉双边活动的学生主体,启动后很难进行到底。为此,为活跃课堂气氛,提高教学质量,充分了解学情及学生的学习症结所在,笔者在学生中作了调查,对于学生在商务英语学习的听、说、读、写方面设问,自制问卷。然后,对2007级商务英语的两个选课班级的204名学生进行了问卷调查。问卷调查共分两部分:问卷和访谈,其中有4份无效卷,共收回有效问卷200份。学生在课时内完成,问卷从五个选项――文体格式、语法、长句、术语、商务知识着手选择。同时也提供期末考试写作中的错误反馈信息。 　　在听、说、读、写的调查中,46%、41.5%的学生在读写方面表现出对自己在专业术语方面困难很大,18.5%、19.5%的学生体现在商务知识方面,长句、语法所占比例分别只有8%、9%和10%、11.5%,两者比起来,数据的悬殊差异大。同时还有不少的学生不清楚自己商务英语课的困难的原因所在,在听、说、读、写上所占比例也是大的。 　　学生在平常的写作里,采用GE词汇,专业性的词汇不强,体现不出专业英语的特点,在期末考试中当然也不例外,专业术语和商务知识的数据所占的比较大的比例分别是24.5%、17.5%,这都是专业术语的缺乏的一种???现。 　　除了问卷调查,笔者还对学生进行了访谈。下面就是一些学生的面谈情况:“我了解掌握了词汇,阅读不成问题。”“记住了专业术语,文章看得懂。”“熟悉流程,读不懂的问题也能迎刃而解。”“学习商务英语时我学得很吃力,好些专门用语不能理解而导致课文里涉及的内容难懂。”从学生的访谈反馈来看,部分学生清醒地意识到在专业术语和商务知识方面难度大而导致他们在学习上有很大的障碍。 　　 　　三、对策 　　 　　(一)活用 　　教师应开展讨论与交流,鼓励合作学习,创设真实情境,激发学生的学习兴趣。商务英语教学的重要目的在于拓展学生的关于商务运行机制的知识和术语,让他们多了解各国的习惯做法,尤其是英语国家的一些商业惯例,才能促进不同文化背景的人的相互交流。商务英语教学应尽可能使学生参与仿真的商务活动,全面了解商务文化、公司文化的差异,培养学生从事商务活动的技能,帮助学生掌握和巩固专业术语和商务知识。在教学过程中可以模拟一些典型的商务活动,进行交易前和交易磋商话题准备。 　　(二)专业术语检测 　　1.边学边检测。比如:教了现金流量表(cash flow sheet)、损益表(profit and loss sheet)、资产负债表(balance sheet)后,老师说出术语的前一个单词cash,profit,balance,让学生接着说完整个术语。2.在教学环节中进行检测。前一天布置,下次课听写。3.当堂练习。课本中有Match的练习题,当堂课就趁热打铁。4.课堂练习中检测。教师在课堂中板书五个术语,让学生在5到8分钟内完成交卷。 　　(三)网络作业布置 　　布置与教学内容有关的专业术语进行名词解释,可以是课前的预习和课后的复习。如下列句子中的专业术语。 　　1.Under CIF,it is the seller’s obligation to tender the relative documents to the buyer to enable him to obtain delivery of the goods. 　　2.Blue chip stocks also soared,carrying the Dow Jones industrials up more than 338 points. 　　CIF,blue chip,Confirmed Letter of Credit是什么意思?这些专业术语靠学生翻