理财中心负责人日常工作手册3.1.docVIP

中国工商银行 理财中心负责人 工作手册 （内部资料 严禁外传） 工商银行个人金融业务部 2004年3月 目录 第一章 前言 5 第二章 使命 5 第三章 理财中心负责人的岗位职责 5 第四章 理财中心负责人日常工作制度 7 一、理财中心负责人的工作重点 7 二、理财中心负责人日常工作规范及预期达到的目标 8 三、理财中心负责人需进行监控和执行的日常工作制度 13 第五章 优质客户服务体系 18 第一节 组织结构 18 一、 全行个人理财服务体系组织结构说明 18 二、服务渠道 21 三、个人理财中心物理分区 23 四、个人理财中心组织结构 27 第二节 个人理财中心岗位职责 29 一、说明