管理者的作用教案.pptVIP

管理者的作用 １．企业环境的变化和对管理者的期待 ２．管理者的立场 ３．管理者的作用 ４．什么是管理 ５．对管理者所期待的3个能力 ６．领导能力 ７．部下的指导?培养 ８．目标管理 ９．问题解决 10．创造有活力的工作岗位 ２．管理者的立场 ３．管理者的作用 10．创造有活力的工作岗位 目的（１）相乘效果 　　　（２）团队活动 　　　（３）孤独感 　　　（４）个人能力和特性的发挥（各种人的集合） TKS! * 管理者的作用 环境的变化 社会?经济活动的国际化、技术革新、市场的变化、ＩＴ?情报化等 战略 理念?战略的明确化 构造 经营、组织构造、事业系统 经营管理 部门、工作岗位、个人能力和能量的集结 对管理者的期待 对部下的影响、协力体制的应有方式 所要求的能力 意识改革、作用的再认识、自我启发的方向 １．企业环境的变化和对管理者的期待 ×□○△　??? 管理者 目标 方针 情报提供 提案 评价（市场?社会） 情报：与部下共有 第一线管理者（在各自工作岗位上自律地断） 成员 作用③ 下部阶层 搭档 作用② 作用① 上部阶层 上司 管理者 连接针的机能 工作的侧面 人的侧面 　创造 有活力的 工作岗位 对组织的方法 工作岗位的 问题解决 除去障碍 把大家的能量凝聚在目标上 针对个人的方法 部下的指导 目标达成的 经营管理 领导能力 组织的活性化 企业目标的达成 ?辅佐上司 ?人事评价 ?环境整备 幅层次的作用 沟 通 ４．什么是管理 ①目的：资源的有效活用 ②方法：经营管理圈的循环 ③对象：人（通过人达成目标）　　　 环境变化的话，Ｐlan重要 how 实施 （Do） 统制 （See） What Why 计划 （Plan） 计划 （Plan） 实施 （Do） 统制 （See） ①Technical Skill 　（专业能力） ③Conceptual Skill （概念形成力） ②Human Skill 　（对人能力） 中级 上级 初级 ５．对管理者所期待的3个能力 ①Technical Skill ：担当职务所需的专业技术能力 ②Human Skill ：领导能力 ③Conceptual Skill ：问题解决能力 ６．领导力 ①状况把握力　：正确捕捉企业环境、组织目标、工作岗位氛围 等状况变化的能力 ②内在的能力　：人品、经验、实绩、见识（活的知识）、预见性、 　　　　　　　　韧性等内在的能力 ③外在的能力　：作用、权限、规律、规则等给于他人影响的外在的能力 ④沟通能力 ：倾听他人获得共鸣的能力、逻辑,明快地表达状况、 概念、指示?方针的能力 ⑤情报　　　　：能够适时获得、提供组织内外的新情报并活用在工作上　　　　　　　　　　 正确把握状况、活用自身所具有的资质 领导力是指通过交流而发挥出的对人影响力 　　 （１）人才培养的重要性 　　企业环境的变革→能柔软对应变化的人材 （２）ＯＪＴ的目的 　　1)成果向上和问题解决、工作的改善、促进 　 2)知识、技能、对物品的看法?想法的传承 　　3)人格形成、启发的援助 　　4)沟通的促进、上下级信赖关系的构筑 5)什么是ＯＪＴ：通过日常工作、有重点地指导?培养工作所 需知识、技能 、态度的计划性的管理行动。 　　?指导：机会性　（朝意图的方向进行指导） 　　?培养：计划性　（良好地培养） ７．部下的指导?培养 　　 （自主目标） 个人 适应 影响 环境变化 （公司目标） 课题 目标 企业 ８．目标管理 推进方法　 ①目标的设定：管理者明示目标和方针、部下自觉设定、和上司协商决定 自我目标。 ②目标达成的指挥：自由裁量和在上司的指导、帮助下达成目标。 ③结果的测定 ：期末、 上司、部下双方评估。 管理者：「如何把组织目标和部下的个人目标连接起来？」 (1)什么是目标管理 使组织目标与个人目标相关联, 使目标达成满足个人的兴趣与欲求 方针 现在地 到达点 目标 期间 差距 （质?量） 　　 (2)目标、方针、计划 ?目标：在某期间内应达成的目标 ?方针：目标达成的方向和幅度 ?计划：为目标达成而作的次序书 职务 ＋α （３）职务和目标 目标即带来＋α的革新的东西 　　 目标的连锁 下行 上行 计划 目标 方针 部门＆部长目标和方针 计划 目标 方针 股＆股长目标和方针 计划 目标 方针 科＆科长目标和方针 责任的连锁 （４）目标的连锁 问题状况 （１）问题 现状 ＝目标 goal 时间 差距 问题　≠　目标 管理者的工作＝问题解决 （２）问题解决 ９．问题解决 制约条件 （能力、资源 　　的界限） 课题 目标 对