JAVA内部办公平台交付标准.docx

JAVA内部办公平台交付标准一、编制目的本文件作为内部办公平台软件测试过程中各阶段的通过标准，旨在合理有效的对软件阶段质量进行控制，同时为软件测试的深度选择和资源投入的决策提供参考。二、主要内容与适用范围2.1 主要内容 本标准规定了软件测试中缺陷、错误、故障等问题的分级方案及分级说明；各阶段测试通过需遵循的标准； 2.2 适用范围本标准仅适用于内部办公平台功能测试和验收测试，不包含性能测试。说明：软件一旦进入开发阶段，测试就同步开始了，对于开发过程 中的程序员自测、单元测试等属于白盒测试范畴的，本标准不能适用。如无特殊说明，本文下面所说的测试均指软件产品的黑盒测试。三、问题分级规则本标准将测试过程中产生的问题按严重程度分成五级，致命严重一般轻微建议ABCDE3.1致命问题服务器崩溃：在系统运行中出现严重错误导致系统陷于瘫痪，并且无法自行恢复正常的Bug，只能通过重启系统进行才能恢复正常（如tomcat假死）。系统运行中出现的死机、系统瘫痪、通信链路频繁或长期中断、系统的关键功能在某些情况丧失、系统关键性能不能达到设计指标等。数据库崩溃无响应；未登录或者通过某种方式绕过安全限制，导致涉及金额范围的功能出现问题，给公司部门或人员造成重大损失3.2严重问题 由于程序所引起的死机,非法退出、死循环因数据库发生死锁、数据库连接错误、数据库通信错误等原因导致的业务无法进行、系统状态或者数据区混乱影响正常运行由于需求设计不合理导致功能、流程和流程控制存在重大错误而引起用户强烈不满或因歧义、误操作而产生严重后果由于开发设计和编码错误导致与需求实现严重不符，如需求提及的功能未实现、实现的功能出现严重错误并影响系统运行和用户使用或某一功能出错导致其他功能无法使用、各种报表数据统计结果出现重大错误而引起严重后果、系统某些重要功能丧失、程序未做异常处理而功能无法使用、系统重要性能不能达到设计指标等在不依赖后台数据库和解密程序的情况下能够非法登录系统而引起严重后果权限体系存在重大缺陷足够导致安全问题引起严重后果 存在隐含的安全漏洞，可以利用快捷方式、成批处理，以及权限的组合应用中的安全漏洞进行未经授权的操作 3.3一般问题由于设计的缺陷，导致软件使用中存在较明显的障碍，或者局部功能错误，但可以采取其他变通的操作实现；即使用户经过较长时间的熟练依然有错误操作的可能，或者使用者始终无法较流畅的操作，可能会导致用户的抱怨；局部功能无法正常使用，但不影响软件整体流程的实现；功能虽然能够正常使用，但由于实现过程中缺乏容错性，不能对数据或操作做出正确的响应，导致程序整体不稳定；软件功能的实现过程中弹出未控制的系统错误提示，导致流程中断。 由于表格边界设置不当导致数据位数显示错误；报表与报表之间同种指标数据不一致；报表经过重新排序刷新后出现数据不一致现象；特殊数据未参与统计而没有说明或说明不清楚；各种辅助项目属性修改导致统计出错。 没有提供错误信息打印或者信息打印错误、缺乏对某些输入参数的合法性检查、多余的功能实现3.4轻度问题由于编码不够完善，使某个小功能无法使用，或者对特殊的操作与要求不能支持；轻度不合理，存在歧义，需要反复和用户说明；局部界面不够美观、凌乱或不友好、 运行过程中弹出未控制的系统提示，但不影响流程继续；存在某些细微的缺陷，但不影响程序正常应用；用户使用频率较低，并且不会造成错误；处理过程中出现的对实现功能没有影响的缺陷； 经过说明，用户可以较容易理解并且不影响用户使用的；默认状态权限设置不合理；没有遵循逐级授权的原则。3.5建议性问题用户体验问题系统建议问题需求建议问题说明：系统功能、性能、界面、操作、服务等各方面存在的需改进的地方，测试人员可以将其作为建议提交需求管理流程，但不列入Bug统计的范围。3.6其他类型问题不可重现问题问题：哪些问题在本次版本中可不进行测试考虑的？待商议五、交付标准5.1功能测试1、对软件需要规格说明书需求功能进行验证，功能可正常使用2、不能出现未登录直接打开页面可以访问数据问题，如发个链接就可以访问查看数据3、界面友好，易于交互4、迁移后在回归环境测试可稳定运行5.2非功能测试性能测试待定5.3缺陷修复1、不存在致命、严重缺陷，一般缺陷修复通过率=90%；2、测试执行覆盖率达100%；说明：bug是否修改，项目经理可与开发人员、测试人员协商决定。5.4软件文档1、软件交付物齐全，详见附件一。附件一、软件交付物列表序号项目阶段交付物责任人审核人需求开发整体性需求规格说明书胡礼勇项目业务需求说明书胡礼勇项目业务需求评审报告胡礼勇项目策划整体性项目计划胡礼勇林昌平、柴振把项目计划评审报告胡礼勇林昌平、柴振把项目监控项目周报胡礼勇项目月报胡礼勇计划变更申请表胡礼勇会议纪要参与人胡礼勇需求管理需求跟踪矩阵相关者胡礼勇需求