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医院开发与药品销售技巧 第一单元:医药代表的必备技巧………….1 第二单元:医药代表的商业技巧………….4 第三单元:专业销售技巧……………..15 医药代表的必备技能 医生所尊敬喜欢的医药代表 1.热情,敬业 2.穿着整洁,专业 3.有礼貌 4.能清楚,简单地说明产品 5.访前准备很充分 6.能与客户建立互敬的长期关系 7.对本公司产品及竞争产品了解 8.具有丰富的专业知识 医生不喜欢的医药代表 1.送名片后不再上门 2.在医生工作最繁忙的时候拜访医生 3.态度粗鲁 4.假装与医生很熟,自作聪明 5.一味讲解,不注意倾听及应答 6.在不熟悉产品的情况下给医生介绍 7.诋毁竞争对手的产品 8.不能勇于承认错误 优秀MR四要素 1.以自己的公司为荣 2.以自己的工作为荣 3.对公司的产品充满信心 4.对自己充满信心 医药代表分类 第一代:社交家…………….(40%) 第二代:药品讲解员……….(50%) 第三代:药品销售专家……..(8%) 第四代:专业化的医药代表…(2%) 要有一个积极的心态(热情)(一) 热情地面对生活和工作,是每一个人成功的必要条件. 一个成功的医药代表,必须是一个积极努力,永不言拜的人. 要想成功,必须首先使自己变得有热情. 如果你不想从内心改变自己,别人毫无办法. 要有一个积极的心态(热情)(二) 心理学研究表明,人的精神状态与行