汽车美容装饰开店基本流程.doc

开店基本流程 一、汽车美容行业的基本概况 项目归类：服务业 行政主管：工商行政管理局 行业协会：汽车行业协会专业洗车、“车宝”增亮 汽车打蜡、镀膜保护 车漆抛光、镜面护理 新车开蜡、漆面增艳 仪表音响、清洁上光 座位坐垫、清洁养护 顶棚除污、清洁养护 车门内侧、清洁养护 室内除臭、杀菌消毒 外装饰件、清洁上光 挡风玻璃、洁亮防雾 尾箱清洁、杀菌消毒 底盘清洁、防锈养护 门锁门扣、防锈润滑 引擎外表、清洁翻新 引擎内部、免拆清洗 发动机防漏止漏 发动机动力修复 水箱清洁、“三防”治理 方向波箱、密封止漏 电子喷射、油嘴清洁 胎铃洁亮、增黑上光 汽车空调维护保养 设备设施 由于目前大多数汽车美容店开展的项目主要是美容和美发两大块，因此在这里列出美容美发的基础设备仅供参考： 汽车美容设备 高压洗车机 强力吸尘吸水机 地毯脱水机 抛光机及研磨、抛光盘 地毯甩干机 喷水壶 杀菌消毒蒸汽机 高速抽油机 机油格扳手 洗车海绵、擦车毛巾 空气清洁剂 漏斗 汽车美容耗材 打蜡机及打蜡抛光罩 高级防火水晶蜡 柏油清洁剂 万能防锈润滑剂 研磨剂、抛光剂 多用途浓缩清洗液 皮革护理光亮剂 专用无纺棉、小毛刷 丝绒座椅清洁剂 镀铬抛光剂 沥青清洁剂 玻璃清洁剂 车体防锈保护喷胶 发动机内部清洁剂 发动机油封补漏剂 发动机强力修复剂 水箱清洁剂 自动变速箱防漏剂 电子燃油喷射系列清洁剂 轮胎清洁剂 轮胎光亮保护喷剂 发动机外表清洁剂 洗车宝 洗车粉二 、开业筹备 开业，是指从事生产经营活动之前应事先准备和落实的各项具体事项，由于不同汽车美容店经营管理模式不同，经营规模和投入的人力、财力、物力有别，因此，事先准备的程度因人而异。 按照现行办事流程和规则，主要涉及以下几方面内容： 1.开店前的准备 2.筹措投资资金 3.店面装潢装饰 4.招聘员工 5.申请注册公司 6.办理税务登记 7.办理开户手续 8.其他事项，诸如员工培训、管理规章、行业审批等 开店前的准备 市场定位 开店前做得最多的事情，应该是市场调查，调查所在地其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后，才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键，关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。 当地市场调查的调查项目 1、你的投资有多少? 2、对核心技术掌握的程度? 3、你的技术骨干有多少？ 4、店铺的周围环境怎么样? 环境的好坏有两种含义，一种含义是指店铺周围环境状况。比如有的饮食店开在公共厕所旁附近，不远处便是垃圾堆、臭水沟或店门外灰尘飞舞，或邻居是怪味溢发的化工厂等，这便是恶劣的开店环境。另一种含义指店铺所处位置繁华程度。一般来讲，店铺若处在车站附近、商业区域人口密度高于地区或同行集中的一条街上，这类开店环境应该具有比较大的优势。另外，三叉路口、拐角的位置较好，坡路上、偏僻角落、楼屋高的地方位置欠佳。 交通条件是否方便？ 顾客到店后，停车是否方便，货物运输是否方便，从其他地段到店乘车是否方便等。交通方便否对店铺的销售有很大影响。 周围设施对店铺是否有利？ 有的店铺虽然开在城区主干道旁，但干道两边的栅栏，却使生意大受影响。因此在选择临街铺面时，要充分注意这点。如何选择呢？典型街道有两种：一种是只有车道和人行道，车辆在道路行驶，视线很自然能扫到街两边铺面；行人在街边行走，很自然进入店铺。但街道宽度若超过30米，则有时而且聚人气。据调查研究，街道为25米宽，最易形成人气和顾客潮。另一种典型街道:车道、自行车道和人行道分别被隔开，其实这是一种封闭的交通，选择的种位置开店也不太好。 5、经营商圈内的目标顾客群体和潜在顾客群体怎么样? 6、店面经营面积有多大? 7、如何进行划分? 8、店面外的停车位置有多少? 9、准备经营那几类项目? 10、店面装修如何? 11、周围的竞争对手如何? 12、他们的优势与劣势如何? 13、该项目整个城市中最大的几个经营着的发展范围如何? 14、你们城市对该项目的管理情况如何? 15、你的经营管理理念和路线是什么? 16、怎样来推广这些经营管理理念和路线? 17、你如何建立一个稳定\团结\向上的团队? 18、还有如何进行宣传推广? 店面选址 （一）商圈分析 在确定店址时首先要分析商圈，它不仅事关创业伊始的起步成功，而且为日后营销策略的展开和品牌形象的树立提供用武之地，商圈是一个地理概念，它是指汽车美容店能够有效吸引顾客来店的地理区域，即店铺的辐射范围，它由核心商圈、次级商圈和边缘商圈三部分组成。 核心商圈是商店铺最近、客户密度最大的区域，它约占客户总数的45%-60%，一般来说，汽车美容的核心商圈半径为4KM，由于汽车美容店客户都是驾车而来，核心商圈的范围还