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學生輔導實務面面觀—會談技巧 師生會談技巧 護理科 陳杏亮老師 為了儘快與同學熟悉 ，建立有效的互動關係，當導師接到新的班級時，經 常會主動安排與同學們各別會談。依照同學的意願，可三五好友成群，或與導師 一對一真情相對。若是單獨會談，導師收集同學個人資料的速度較快，也比較專 一。但一個班50位同學談下來，須耗費不少時日。因此一次二位同學以上，依 個人經驗，比較能於一學期內與大部份班上同學有初步的接觸。而二位以上的導 談，通常會用上一些團體會談的技巧，鼓勵這群小團體成員，相互介紹彼此。所 獲得的資料，或許更近每位同學在團體中的性格及角色。但參與會談人數一多， 總難免讓一些寡言內向的同學，有沈默的機會。或者導師會不自覺將注意力集中 於單一位成員身上，而其他同學僅是被動地參與。所以在這裏，藉此園地，與各 位導師分享一些會談技巧，作為導談時的參考。 首先，不管是單獨會談，或是面對小團體，不作批判及評價的積極傾聽，是 鼓勵同學自我表露和產生信任的基本技巧。通常在開場時，簡要地說明會談的目