第八讲 日常见面礼仪.pptVIP

5、与韩国人交往，为了介绍方便，要准备好名片，中英文或韩文均可，但要避免在你的名片上使用日文。 6、发名片的时候要按照由近到远或顺时针方向进行。 7、递名片时一定要用双手递，双手接；或者是接递同时进行时用左手递右手接。 8、名片要随身携带，放在衣袋、钱包等方便拿出的地方。 （三）握手的注意事项 1、在你伸出手而对方毫无反应时，可以把手放下，接着交谈，因为你的举止是正确的，问题出在对方，而不是你。此外，有时当你热情的伸出手去，而对方可能没注意到，这时，只要微笑地把手收回即可。 2、如果你用来握手的那只手正拿着东西，可以先放下东西或换一只手来拿。 3、与性别有关的问题。女性可以毫不犹豫地与别人握手，体现现代职业女性的大方和专业化。 (四）世界各国的握手习惯 1、各国风情不同，视情况而定，入乡随俗。 2、握手是表示谈判成功的符号，而不具有法律效力。 应酬式 公务式 社交式 礼仪式 （二）如何恰当地介绍别人 1、介绍的顺序。（让尊者有优先了解权）。 2、熟悉者优先。 3、积极的介绍。 积极介绍的原则分为两点：①对被介绍人的情况作出客观公正的评价，即介绍其兴趣特长；②可以积极的表扬被介绍人或肯定其某项成绩。如《做你人生的冠军》的侯斌先生，介绍到“许团长”。 （三）应对介绍的技巧 当你被别人介绍时，你应该如何做呢？ 1、起立。 2、愉快的表情。 3、问候对方并复述他（她）的姓名。 握手同时说：“认识您很高兴，陈小姐！” （四）相互介绍 1、如介绍出现失误，最好的办法是沉着应对。 当忘记或遗漏某人时，我们可以通过幽默的话语来化解尴尬的场面，也可以通过巧妙地示意问题所在，以便指出并加以纠正。 （1）如果不知道对方名字，可以暗示对方自己介绍，达到介绍的目的。 （2）如果你忘记了对方的姓名，应该实事求是地告诉对方，并表示歉意。 忘记对方的名字的问题经常会出现，所以，告诉对方是最明智的做法，如果将错就错去叫别人名字，那会更加难堪。 （3）若某人忘记介绍你，你应该采取主动，迅速报上自己的大名。 （4）若某人叫错你的名字、发错音或提供你的信息不太确切，应礼貌的加以纠正，尽量避免使对方难堪。 2、一旦对方向你介绍了自己之后，你应记住对方的姓名。 因为接下来的活动你还会需要重复对方的名字，忘记会给你交际带来诸多不便。 3、等别人主动介绍你是最佳方法。 不要自己冒昧地直接走上前去作自我介绍。介绍时，一般应先介绍主人的姓名。 （五）集体介绍和业务介绍 集体介绍 两个集体之间，把地位低的集体介绍给地位高的 集体和个人之间，把个人介绍给集体 业务介绍 要学会把握时机 要讲究方式 不要诋毁他人 介绍他人的要点（重要） 手心朝上、手背朝下，手掌向斜上方，五指并拢。 指向被介绍的一方，同时向另一方点头微笑，同时再用视线把另一方的注意力引到过来。 眼神随手势指向被介绍的对象。 四、交换名片的礼仪 名片是现代人常备的社交工具，是社交的通行证，交往的联络卡,也是“自我介绍信”。 出示名片的礼仪与握手相似。通常是年长者或职位偏高者主动出示。 当然，递送名片要遵照一定的顺序。比如由近及远、按职位高低、按顺时针方向等，忌女士优先。 请分析这张名片设计有何不足之处。 人大代表、董事长、总经理、总工会主席 范 哲 先 生 难 得 糊 涂 地址：××省××市天仙路113号  电话：×××××××（办）  ×××××××（家）  手机：134××××××××