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基于人力资本的高层管理团队认知能力对战略一致性的影响探析 　　摘要：战略一致性由外部一致性和内部一致性构成，认知能力可“分为认知辨识能力和认知调适能力，前者作用于战略决策前期，后者作用于战略决策后期。文章提出的辨识能力和调适能力的二维组合描述了高端团队的认知能力的不同程度。这四种不同的状态对战略一致性的影响是不同的。文章在描述失调、贫缺、失随、协调四种状态的基础上探讨了这日种状态对战略一致性的影响。 　　关键词：高管团队　认知能力　战略一致性　人力资奉 　　中图分类号：C93　文献标识码：A 　　文章编号：1004-4914(2010)11-228-03 　　 　　一、引言 　　 　　Hambriek和Mason在1984年提出了“高层梯队理论”，这被认为是高层管理团队的理论基础。该理论认为由于战略决策环境的复杂性，单个管理者不可能观察到组织和外部环境的每一个方面，因此，研究者的研究重点应该是整个高层管理团队。同时该理论还认为应用人口特征学方法重点研究高层管理团队的人口背景特征，例如年龄、在组织中的任期、职业背景、教育等等。因为它们决定了管理者在管理工作中的偏好，而且这些人口背景特征比认知、价值观等容易测量，从而易于将高层梯队的理论应用于实证研究中。实际上，我国学者魏立群、王智慧等对于中国高层管理团队问题的研究都应用了这种研究方法。 　　目前．国内外对高层管理团队(Top Management Team,TMD的研究方向主要有两个：一是TMT与组织绩效战略以及变革之间的关联关系；二是TMT与公司多角化及国际多角化之间的关联关系。对TMT与组织绩效之间的关联关系的研究，有学者从TMT的运作过程与组织绩效的研究中发现，团队决策的质量与企业绩效存在正相关的关系，没有高质量的战略决策，就没有高质量的企业绩效。白云涛等的研究也表明，高端团队的战略决策行为首先影响了团队的效能和战略一致性，再因此而影响组织绩效。王大纲和席酉民在整合过去战略一致性研究的基础上，通过实证检验得出公司战略的一致性与组织绩效成正相关。 　　 　　 　　后来在对战略决策的研究过程中，研究者们逐渐认识到由于人本身是一个及其复杂的存在物，而人口特征变量也许不能反映其动机、认知风格、对风险的喜好程度或其他一些内在的心理特质。所以，后来以Child和Montanari等为代表的战略选择学派就认为，战略管理中某些互动模式可能并不是情境因素决定的，它们是领导者有意识选择的结果。正是基于这个假定，所以后来很多学者从认知的角度对TMT进行了研究，但其关注点主要是两个方面：认知过程和认知结构。 　　其中．曾建华、何贵兵认为团队决策质量的认知保证有三个，一是决策指示信息和知识的有效分享，二是专长知识随决策情景和任务阶段变化而适应性转换，三是专长分布式团队对决策所需新知识的交互式构建过程。陈传明、陈松涛也从认知的角度对高层管理团队的战略调整能力进行了实证研究；谢风华、古家军通过对中国民营企业的调查，认为决策团队的认知能力对决策过程中决策者间的交互作用、决策任务绩效和决策关系绩效有积极的显著影响；张文慧、张志学、刘雪峰通过实证研究探讨了认知特性以及决策过程对决策绩效的影响。 　　这些研究者都想探求认知现象是在什么样的情况下．以一种什么样的方式限制、约束或影响了决策行为。但还是没有破解高管团队认知与战略一致性之间的“黑盒子”。 　　上海理工大学的葛玉辉教授基于人力资本的视角，探讨了影响企业TMT绩效的权变因素及其变化对TMT绩效的影响、TMT绩效评价指标体系的建立、评价主体的确认、评价基准与等级等系统要素的动态影响机制的内在机理关系。 　　葛玉辉教授把人力资本的理论引入高端团队的研究．借助“冰山素质模型”把TMT的人力资本划分为显性人力资本(构成人力资本价值外在的可以用具体的文字图表、文件来表达和衡量的，比如人口特征中的技能、学历、知识等)和隐形人力资本(冰山下面的动机、价值观、认知风格、风险的偏好等一些内在的心理特质)。并以此视角把高管团队认知特征分为“认知需要”和“认知能力”两个维度，从而探讨高层管理团队的“社会性”特征，即高管团队社会网络(组织内部与组织外部)积累、互动、交往的影响作用机理。 　　这种方法既吸纳了人口特征研究的优势，又拓展了认知“互动模式”的研究空间。在理论上找到了一个新的支撑点．对于提升金融危机下处于“弱情境”的TMT战略一致性决策探索出一条创新的研究路径。 　　本文正是基于葛教授的这一划分来探讨认知能力对战略一致性的作用机理的。 　　二、认知能力与战略一致性 　　 曾建华、何贵兵认为团队认知特性是指决策任务信息在决策成员间的分布及成员的认知能力。 　　认知需要是指人们在信息加工过程中是否愿意从事周密的思考，以及能否从深入的