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淘宝B2C基于产业和资源的战略观 　　淘宝网2007年的销售额达到433.1亿元人民币，两年的试运营已使淘宝B2C业务建立起了低价、优质、种类丰富的品牌形象。那么，如何看待淘宝的这种行为？ 　　 　　 　　2008年4月10日，亚洲最大的网络零售商圈淘宝网（下简称淘宝）的B2C平台上线测试，此前，作为淘宝B2C业务的雏形平台，“淘宝商城”已经试运营了两年，积累了丰富的经验。淘宝称，“淘宝商城”将以全新的面貌服务好网购消费者，同时帮助发展中的中国品牌打造高性价比的全新销售渠道。 　　淘宝2007年的销售额达到433.1亿元人民币，分析机构认为，两年的试运营，已使淘宝B2C业务建立起了低价、优质、种类丰富的品牌形象。那么，如何看待淘宝的这种行为？这就需要从其战略入手。 　　 　　战略来源:B2C产业和淘宝资源的现实考量 　　 　　目前，主流的战略学家将企业战略分为三种:第一种是基于产业的战略观，主要研究产业空间，企业的外部机会和威胁;第二种是基于资源的战略观，重点考察企业内部的资源、企业成长能力、核心竞争力，以及各种资源所处的优势和劣势。第三种是基于制度的战略观。这种观点强调除了上述因素之外，还要考虑国际和社会等各种制度因素的影响。淘宝的B2C业务则综合了产业和资源的双重背景，是一种基于产业、资源的混合型战略选择，这是对战略家的重要启示。 　　淘宝的B2C业务代表着电子商务产业发展的重要方向。目前，中国的电子商务产业呈现出生机勃勃的发展势头。一方面，电子商务网站规模爆发式增长，行业从业人员规模上升;另一方面，依靠电子商务迅速做强的新兴企业越来越多，交易量迅猛增加。 　　根据阿里巴巴集团发布的《2007中国网商发展报告》，中国网商已从2004年的400万增长为2007年的超过3000万。企业网商的网上交易额占比从2005年的9.85%迅速增长为2007年的16.62%。2008年4月，淘宝宣布了第一季度的营业数据:交易额突破188亿人民币，比2007年同期69.6亿增长了170%，远高于2007年第一季度123%的增速，也高于2007年全年156%的增速。值得关注的是，这个170%的增长，是在2008年持续半个月的暴风雪中取得的，而且受灾区域主要集中在网络购物活跃的南方省份。 　　阿里巴巴是作为目前国内最好的综合类B2B服务提供商，在国内主要竞争对手是慧聪，而慧聪表示专注于B2B领域,不会进军B2C领域。但业内人士分析，作为电子商务提供商，B2C产业也具有极大的发展潜力。“从战略角度来说，淘宝对阿里巴巴而言是一粒异常重要的棋子。可以毫不夸张地说，B2B代表的是阿里巴巴的过去和现在，而淘宝网则是阿里巴巴的未来。”而做好B2C业务，前提是必须对这个行业非常的了解，深入产业链。而这些，阿里巴巴已经在两年间做好了准备。除去经验和技术的支持之外，阿里巴巴还拥有相当雄厚的资金，也通过C2C业务积累了大量的顾客资源，这些资源优势配合产业优势，使得阿里巴巴决定大张旗鼓地展开B2C业务。 　　 　　战略保障:可以迅速反应的董事会 　　 　　战略管理理论认为:战略与组织结构之间是一种相互作用的关系。当两者互相适应时，企业战略将得以更好地贯彻落实，从而突出企业的竞争优势;而当两者之间不相适应时，就会影响战略实施，导致企业业绩难以提升。因此，必须在组织结构上保障确定好的企业战略能够顺利的实施。而组织结构的设置，第一要务则是董事会架构的搭建。 　　2006年底，阿里巴巴集团将阿里巴巴B2B业务、淘宝网、阿里软件、支付宝和雅虎中国五个事业部独立成五家子公司，每家公司单设董事会，马云任各个子公司的董事长，各子公司管理层向董事会直接汇报工作。据时任雅虎中国总裁的曾鸣介绍，在这些子公司董事会中，雅虎创始人杨致远、软银创始人孙正义均不占席位。而分拆之前，雅虎是阿里巴巴集团第一大股东，拥有40％股权和35％的投票权，日本软银集团拥有26％的股权。据《财经》报道，对于这种架构，马云解释说:“如果（董事会）只有一个脑袋，坏了就全坏了。五家子公司各自设立独立董事会，可以分散风险。” 　　但这种架构设置，也曾招致媒体的质疑。质疑者认为，马云性格好强，属于那种有强烈的建功立业欲望的企业家，不希望别人经常做他的主。因此，当强势的马云坐镇各子公司，由各子公司向其领导的董事会汇报工作时，很容易造成子公司权限太小而压力太大，影响子公司的成长速度。这其实是典型的董事会与经理层之间的授权是否充分的问题。然而，对所有的公司来说，建立董事会和经理层之间的信任，都不是一蹴而就的，而需要长期的磨合和市场的检验。对一个出生不久的淘宝来说，这种架构设置则是基于产业和资源配置的考虑。 　　在阿里巴巴实施电子商务的战略中，各子公司的角色主要是采用、发扬母公司的各种能力