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激励理论在中小企业人力资源管理中的应用及创新探讨 　　【摘要】近几年，人才流失也成为制约中小企业发展的其中一个瓶颈，因此如何留住人才成为企业管理实践中重要的问题之一。而留住人才，最根本的还是企业的激励机制是否完善，有没有营造一个良好的氛围，以此吸引人才并提升员工的满意度、忠诚度，发挥人力资源的巨大潜能。本文以顺德某民营电器企业为例，分析目前的激励机制并结合其现状，对激励理论在该企业的应用提出一些自己的看法及建议。 　　【关键词】激励理论 民营企业 人力资源管理 　　 　　在现在的市场竞争环境中，中小企业与企业之间的竞争其中一个重要表现就是人才的竞争。而近几年，人才流失也成为制约中小企业发展的其中一个瓶颈，因此如何留住人才成为企业管理实践中重要的问题之一。而留住人才，最根本的还是企业的激励机制是否完善，有没有营造一个良好的氛围，以此吸引人才并提升员工的满意度、忠诚度，发挥人力资源的巨大潜能。 　　广东顺德某电器公司是一家民营企业，员工1000多人，是由一个有着30多年历史的集体乡镇企业转制而成的，该公司主要从事电热水壶、豆浆机等系列小家电研发与生产，产品以出口欧美为主。经过多年发展，公司把握机遇，开拓新的市场、业务方面，取得一定的进展。但是，由于公司管理上某些方面的滞后，人才流失严重，成为了制约该企业发展的瓶颈，其中一个比较严重的需要深究的问题就是激励机制。如何建立、完善一个激励机制，营造一个好的环境，提升员工满意度和忠诚度，提升企业核心竞争力，成为实现企业留人、用人、发展人的一个职能。 　　一、激励理论及其内容概述 　　1.激励理论概述 　　激励一词在心理学指的是激发人的动机的心理过程，即通过某种外在的或内在的刺激，使人维持兴奋的积极状态；管理学中的激励，就是通过各种内部和外部的刺激，激发人工作动机，调动人的积极性，开发人的潜能的过程。有效的激励有利于激发和调动员工的积极性，有利于将员工的个人利益与企业的整体利益统一起来；有利于提高员工的归属感、忠诚度，增强企业的凝聚力，使企业开发人力资??巨大潜能和提升企业核心竞争力。 　　2.激励理论的研究 　　国外已有的激励理论主要是从心理学和组织行为学的角度来展开研究的，激励的过程可以简单地归纳为：需要未满足，从而引起动机，动机引起行为，对行为给予评价进行奖惩激励后产生新的需求和动机。如图1所示为激励的一般过程模式。基于这一过程模型，激励理论可以分为内容型激励、过程性激励和强化型激励。 　　内容型激励理论着重研究激励动机的因素。由于这类理论的内容都具体到对人的需要的研究上，所以也可称之为需要理论。西方的需要理论主要包括：马斯洛的“需要层次”理论、赫茨伯格的“双因素”理论，奥尔德弗的“生存、关系和成长”理论以及麦克利兰的“成就需要”激励理论等。中国的需要理论主要有冬青的“C型需要层次论”、雷鸣的“人类需要层系理论”、俞文钊的“激励与去激励因素”的连续带模式。 　　过程性激励理论着重于研究人从动机产生到采取行动的心理过程，着重于对行为目标的选择。它主要包括佛隆的期望理论、洛克的目标设置理论、亚当斯的公平理论、俞文钊的公平差别理论模式等。 　　强化型激励理论主要研究如何通过激励对人的行为产生影响，从而获得管理者所需要的员工行为。斯纳金是强化理论的代表，他提出当行为结果有利于个体时这种行为就会反复出现，于是管理者所希望的行为进行正强化就能获得这种行为较高的出现频率。 　　二、该电器企业的激励制度现状分析 　　1.物质激励 　　根据马斯洛层次需求论，人的最基本需求是生理需求和安全需求，而物质激励即通过物质刺激的手段，满足员工的基本需求，鼓励员工工作。在我国的企业管理中应用颇广，该电器企业也一直使用这种激励方法。它的主要表现形式有正激励，如发放工资、奖金、津贴、福利等；负激励如罚款等。在该电器企业的实际管理中，主要采用月度业绩考核，实行绩效奖金与考核等级挂钩，做到激励先进，鞭策、惩罚后进。 　　2.竞争激励 　　竞争在任何一个组织内部或组织之间是客观存在的现象，在正确的思想指导下，竞争对调动人的积极性有重大作用。该电器企业的管理者把竞争激励机制引入人力资源管理中，变相马为赛马，为员工创造平等条件下竞争的机会，在定编、定岗、定员的基础上，本着公开、平等、择优、自愿的原则，实行竞争上岗，优化企业人员结构，使员工各有所得，从而达到调动积极性，激发员工积极向上的奋发精神。在该企业的人力资源管理中有不少这样的例子，某车间的现任主管就是由基层员工竞聘到该岗位的。该员工三年来一直在该公司从事基层操作岗位，在勤勤恳恳、认认真真做好本职工作的同时，不断加强各方面的学习，如管理知识、专业操作技能、人际沟通技巧等，使整体素质得到很大提升。于是在车间主管职位出现空缺的时候，公司秉着公