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知识经济条件下的企业文化创新 　　摘 要:文章根据企业文化和知识经济的关系,以及知识经济的特征和给企业文化带来的影响,提出了在知识经济条件下企业文化创新的一些相关措施。 　　关键词:知识经济 企业文化 企业文化创新 　　中图分类号:F270.7 文献标识码:A 　　文章编号:1004-4914(2010)07-265-02 　　 　　一、文化和企业文化 　　1.文化的含义。文化一词自古已有,在中国古代“文化”是个动词,是“文治教化”的意思;在西方,“文化”一词在拉丁文原义是指农耕和对植物的栽培;在近代第一个给文化下明确定义的是英国人类学家泰勒(E?B?Taylor),他在1871年出版的《原始文化》一书中这样写道:“从人种志学的观点看,文化或文明是一个复杂的总体,它包括知识、信仰、艺术、伦理、道德、法律、风俗以及作为一个社会成员的个人通过学习获得的任何其他能力和习惯。” 　　2.企业文化。海能(1990)从价值观和行为准则的角度出发,认为企业文化是企业的价值观念和行为准则的总和,它们是组织成员的共同思想体系。彼得斯、沃特曼(2000)也认同海能的观点,认为企业文化是一种能使公司上下互相协调一致的传统,为企业员工构建明确的价值观和规范,创造一个良好的环境氛围,给人们提供崇高的、大展宏图的机会。此外,约翰?科特和詹姆斯?赫斯克特(1997)从企业的两个层面的价值观出发,认为企业文化是企业中各个部门,至少是企业高级管理者所共同拥有的那些企业价值观和经营实践,由两部分组成的:一是共通的价值观念,二是部门行为规范。这是价值观视角对企业文化的定义。总体看来,企业文化是企业长期生产经营活动中所自觉形成的,并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。 　　3.企业文化的构成要素。文化要素即文化所包含的各种基本成分。综合前述各种描述,知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗、技能、社会关系、社会组织、价值观念、行为规范和模式、语言符号、人造物品、物品的式样等都是文化的要素,举不胜举。目前主要是以“麦肯锡7S框架”作为分析工具。20世纪70年代,为了研究战略、组织机构与管理效益的关系问题,美国麦肯锡咨询公司组织两个研究组,一个是战略研究??,一个是结构研究组。经过向企业家、理论家求教和深入实际的调查分析而得出的结论是:任何一种明智的管理,都涉及7个相互关联的变量。这7个变量是:结构、战略、制度、人员、作风、技能、共同价值观。他们把这7个变量用一个结构图来表示,由于这7个变量的英文都以“S”开始,因此便称为“麦肯锡7S框架”。 　　4.企业文化的类型。鉴于企业文化是一种庞杂而抽象的概念,为了研究或测量的需要,常将企业文化予以分类,以使企业文化的抽象程度降低。同时,通过企业文化类型的测量,达到进一步研究之目的。关于企业文化分类,Schein(1985)曾说:“多位研究者对文化本身的定义并没有太多的改变,但因分类方式的不同,使的企业文化被分割成许多不同的类型”;也有学者喜欢通过对文化的分类,以求能以整体的观点来观察企业的现象,而非仅探讨企业文化的个别概念。 　　5.企业文化的作用。企业文化其实就是一种柔性的管理手段,是通过建立一种共同的价值观,从而形成企业统一思维方式和行为方式,进而达成建立企业发展原动力;加强企业凝聚力;提升员工对于企业目标、政策、制度等的贯彻执行力。因此,总体来看,企业文化对企业的发展至少在三个方面起着重要作用。 　　(1)企业文化是企业生存发展的原动力。企业的发展壮大的终极原因就是企业文化。因此,海尔的“创新、效率”的企业文化激发了所有海尔人的智慧与激情,所以海尔以惊人的速度迅速发展扩张;通用以效率为主导价值观的企业文化引导了通用公司在经历了一百年以后仍然以每年不低于50%的发展速度继续壮大;可口可乐因为有了可口可乐文化,所以即使在它所有的厂房全部烧毁也能在一夜之间迅速建立起来。 　　(2)企业文化是企业存在的维护力,即是对制度或组织的维护力。企业文化是企业生存和发展中形成的,而企业文化又承载和推动企业向前发展。企业文化形成了企业的道德准则补充了企业制度制约的盲点,而企业文化对于思想的统一又有效地消除了人对于制度控制的抗性!企业文化就是企业管理的辅助工具。 　　3.企业文化是企业运行的凝聚力。企业文化让企业内每个成员认识到自己是企业的主人,是大家在共同完成一项事业,是在追求崇高的目标奉献自己,是在与一群志同道合的人互相协助、共同完成,于是,企业形成强大的向心力,不但加强了现有员工的积极参与性,还可以吸引更多有智慧有抱负的人加盟到企业中来。 　　二、知识经济及其对企业文化的影响 　　1.知识经济的特点。知识经济时代最突出的特点是占主导地位的资源和生产要素不再是一般劳动力,也不是资本,而是