第4章EDA操作工具指南.docVIP

文件和打印共享故障 组建局域网的根本目的是实现资源共享，文件/文件夹共享是资源共享中的重要内容。下面从不同的角度分析并解决“文件和打印共享”中的各种故障。 一、局域网内互访故障 计算机在局域网中有很多文件需要共享和互访，下面就来介绍计算机在局域网中互访出现故障时的解决方法。 所有的电脑都无法访问网络 用户故障：局域网中任何一台计算机都无法显示其他计算机。 医师解疑：此类故障非常好处理，因为网线不可能同时出观故障，可以排除网线问题。应重点检查交换机/路由器，常见的故障是交换机/路由器电源关闭或停止工作，正常开启或复位即可，如果不行，可能是交换机/路由器损坏，可以考虑更换。 怎样才能保证网络正常访问 用户故障：网络总是出现莫名其妙的故障，怎样才能保证网络中的各个计算机正常访问？ 医师解疑：构建正常的网络必须满足网络连接和网络配置两个条件。 网络连接主要包括以下几个方面： 硬件连接主要是交换机/路由器和网线，这两个部件出现故障的概率较低，即使出现故障也容易处理，不再详细说明。 网卡及驱动程序，网卡属于硬件设备，正常情况下是不会损坏的，关键是网卡的驱动程序会由于系统或意外原因不能正常工作。如果计算机既不能访问局域网，也不能访问互联网，应优先判断网卡及驱动程序故障。在“设备管理器”中的“网络适配器”分支中如果出现黄色的感叹号或红色的问号（图1）即说明网卡的驱动程序故障，应正确地安装网卡驱动程序。 图 1  = 3 \* GB3 ③ 操作系统问题。排除网卡等硬件问题以及网络配置问题后，如果仍不能解决问题，应考虑是操作系统问题，例如操作系统中存在病毒或系统文件损坏，排除这些问题后，如还不能解决问题，应重新安装操作系统。 网络配置方面主要有以下几种： 网络协议：网络协议是网络中各计算机正常通信的“语言”，在“本地连接属性”对话框中默认安装“Microsoft网络客户端”、“Microsoft 网络的文件和打印机共享”以及“TCP/IP”三个协议，用户应确认已安装了三个协议。除此之外，还应单击“安装”按钮，如（图2）所示。 ?? 2 在弹出的“选择网络组件类型”对话框中选择“协议”选项，如（图3）所示。 图 3 单击“添加”按钮，在弹出的“选择网络协议”对话框中选择IPX/SPX协议，此协议是局域网中必须安装的协议，如（图4）所示。否则，网络中的各计算机无法正常通信。 图 4 工作组和计算机名：局域网中的各计算机必须在同—个工作组或域中，并且具有不同的计算机名称，以便于其他计算机进行识别和访问，用户可以通过以下操作步骤进行修改。 第1步：在桌面上右键单击“我的电脑”图标，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令，如（图5）所示。 图 5 第2步：在打开的“系统属性”对话框的“计算机名”选项卡中单击“更改”按钮，如（图 6）所示。 图 6 第3步：在打开的“计算机名称更改”对话框进行设置，确认局域网中的计算机在同一个工作组中，并且具有不同的计算机名，如（图7）所示。完成设置后，重新启动计算机生效。 图 7 提示网络计算机重名 用户故障：计算机启动时，提示网络中有重名的计算机，无法访问网络中的其他计算机。 医师解疑：局域网络中的计算机必须在同—工作组中，并且具有不同的计算机名。弹出重名提示，计算机的名称与网络中其他计算机的名称相同，用户只需重新设置本地计算机名称即可解决此类故障。 提示IP地址冲突 用户故障：计算机启动提示IP地址冲突，无法访问网络。 医师解疑： 一般情况下不需要人工设置，操作系统会自动为每一个计算机分配IP地址，出现此局域网络中的每一个计算机必须在同一个IP地址网段，并且地址不能相同，故障的原因是网络中的其他计算机手工配置IP，而用户也使用手工配置IP地址，两者的IP地址正好相同，造成“撞车”。可以在“本地连接属性”对话框中选择“Internet协议（TCP/IP）”选项，单击“属性”按钮，如（图8）所示。 图 8 在打开的协议属性对话框中选中“使用下面的IP地址”单选按钮，手工添加相关信息即可，如（图9）所示。 图 9 其中IP地址为192.168.1.x（X为0～255中的任意一个自然数），只要不与其他计算机冲突即可。 如何查看网络配置信息 用户故障：需要对网络进行配置，但不知道相关网络配置信息。 医师解疑：网络的配置信息主要由路由器决定，例如默认的网关是 ，但也可能被网络管理员修改，用户可以在“开始”菜单的“运行”对话框中输入CMD命令，按【Enter】键，打开“命令提示符”界面，再输入IPCONFIG/ALL命令显示本地链接的配置信息，如（图10）所示。在“本地链接属性”对话框的“TCP/IP协议”中进行正常的设置即可。 图 1