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各章试题第一章
1.帮助企业探索一条可行的提高经营管理水平和竞争能力的道路,属于企业管理咨询特点中的( )
A.科学性 B.创造性 C.系统性 D.艺术性
2.企业管理咨询最容易出效果且工作量最大的工作是( )
A.引进介绍 B.教育培训 C.诊断建议 D.推进变革
3.确定课题,签署协议属于企业管理咨询程序中的( )
A.接洽咨询阶段 B.预备咨询阶段
C.正式咨询阶段 D.方案实施阶段
4.处于年幼阶段的企业最易发生的危机是( )
A.领导危机 B.专制危机 C.控制危机 D.丧失活动危机
5.通过树立咨询形象处理好咨询的主客体关系的工作主要落实在( )
A.接洽咨询阶段 B.预备咨询阶段
C.正式咨询阶段 D.方案实施阶段
6.企业管理咨询首先产生在( )
A.中国 B.日本 C.西欧 D.美国
7.根据行业的竞争型式不同,可以将客户所在的行业分为( )
A.传统行业与朝阳行业
B.供不应求行业、供求平衡行业和供过于求行业
C.劳动密集型行业、资本密集型行业和技术密集型行业
D.垄断型行业、寡头割据型行业和竞争分散型行业
8.确定课题,签署协议属于企业管理咨询程序中的( )
A.接洽咨询阶段 B.预备咨询阶段
C.正式咨询阶段 D.方案实施阶段
9.在遇到比较紧急的情况时,企业管理咨询工作者应采取的工作作风是( )
A.封闭式的工作作风 B.参与式的工作作风
C.操纵式的工作作风 D.独裁式的工作作风
10.管理咨询工作的独立性特点是指( )
A.强调个人 B.淡化合作性
C.不受其他因素干扰 D.强调创造性
11.企业组织成长第三阶段有可能发生的危机是( )
A.专制危机 B.控制危机
C.领导危机 D.丧失活力危机
12.企业管理咨询在我国兴起之初,咨询层次主要是( )
A.专业性咨询 B.战略性咨询
C.生产经营现场管理咨询 D.综合性咨询
13.若某客户企业内部意见分歧很大,或咨询课题专业性强,则咨询人员适宜采取的咨询工作作风是( )
A.操纵式 B.封闭式
C.参与式 D.顾问式
14.从系统循环的角度考察,关乎客户企业生存机能的活动很多,但其中心是( )
A.当前的供、产、销 B.面向未来的创新
C.面向未来的改造 D.组织变革
15.若企业干群关系紧张,则需慎用的咨询工作作风是( )
A.封闭式 B.操纵式
C.参与式 D.顾问式
16.坚毅和乐观,属于对咨询人员素质要求中的( )
A.政治思想道德素质要求 B.智力素质要求
C.技能素质要求 D.身体和心理素质要求
17.19世纪企业的主要矛盾是解决( )
A.生产效率问题 B.产品质量问题
C.产品结构问题 D.财务问题
18.企业管理咨询的具体任务具有(???? )
A.普遍性 B.特殊性
C.稳定性 D.综合性
.企业管理咨询首先产生于(???? )
A.日本 B.法国
C.美国 D.英国
A.短期咨询 B.战略咨询
C.中期咨询 D.顾问咨询
21.通过深入调查,提出方案的工作属于( )
A.预备咨询阶段 B.正式咨询阶段
C.方案实施阶段 D.咨询接洽阶段
22.有利于帮助多数企业完成管理“转型”任务的管理咨询工作方式是( )
A.封闭式 B.领导式
C.操纵式 D.参与式
23.若企业领导非常敏感且管理能力强,则管理咨询工作应采取( )
A.诊断建议方式 B.推进变革方式
C.引进介绍方式 D.教育培训方式
.企业管理咨询工作的整个过程都应依赖的工作( )
A.理论知识 B.工作程序
C.科学分析 D.创造性
1.企业管理咨询工作机动性特点的含义,包括( )
A.突击性 B.合作性 C.灵活性 D.独立性
2.管理咨询工作的基本方
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