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企业失控与民营企业持续成长的矛盾分析 　　[摘 要] 改革开放以来，迅速崛起的中国民营企业如何才能成为长寿的“百年企业”?这是所有民营企业家共同关心和迫切希望解答的难题。而这一问题的答案，只能从造成企业“短寿”的根源――企业失控中去寻找。这就要求对造成企业失控背后的深刻原因加以认真分析。 　　[关键词] 企业失控；民营企业；矛盾分析 　　[中图分类号] F276 　　[文献标识码] A 　　[文章编号]1006-5024(2007)05-0016-03 　　[作者简介] 魏长霖，河北经贸大学教授，硕士生导师，博士，研究方向为企业经营战略、管理逻辑； 　　 贾 微，河北经贸大学工商管理学院硕士生，研究方向为企业经营战略。(河北 石家庄 050061) 　　 　　一、企业失控与持续成长的关系 　　 　　企业持续发展“中断”的最直接表现，就是企业失控。所谓失控，这里是指企业在与市场环境相互作用的关系中，企业家在局部乃至整体上对企业失去驾驭能力，并由此导致企业发展受挫、萎缩甚至过早死亡的过程。企业失控的性质和程度不同，对企业持续性成长的影响也不同，它可能使企业遭受挫折，也可能使企业发展中断并导致企业死亡。企业持续成长的基础是“持续”，没有“持续”就谈不上成长，而持续的时间则表现为企业的“寿命”。 　　企业的“寿命”究竟有多长?这一问题引起企业、学界和各类研究机构的浓厚兴趣。如壳牌公司曾于上个世纪80年代搞过一个调查，该调查显示：10年前《财富》杂志榜上有名的500家大公司，已有1/3销声匿迹。据该公司估计，大型企业的平均寿命不足40年，而在日本和欧洲，全部大小公司的平均寿命只有12.5年(参见李占祥等编著《矛盾管理学》)。至于改革开放以来中国民营企业的平均寿命究竟是多少，虽未有权威数据，但肯定不是一个乐观数字；可是另一方面，那些仍在生存的百年“长寿”公司和改革开放后一直健康持续成长的公司，却又证明明了企业存活期并无“定数”，有些企业可以做到“长命百岁”甚至更长。因此，企业作为“人工系统”，较短的平均寿命和“高死亡率”，一方面令民营企业家忧虑；另一方面，那些百年公司却证明了企业寿命“无定数???，这对企业的做长、做强和做大，又提供了充满希望的论据。 　　企业寿命是企业持续性的指标。当国内外学者在研究破解长寿企业的“基因”时，我们可以发现一个现象：对于那些长寿公司的“基因”破解成果，企业和学界总是列举出情况各异的、使个体企业能够实现可持续发展的不同原因。例如，韦尔奇时代美国通用电气的经验是做“第一第二”；而中国海尔的持续发展则被归结为“海尔文化”。总之，这些研究所揭示出的企业持续成长原因，往往是一些具有“个性特点”的经验、管理模式或经营理念。它们的一个共同特点，就是缺乏“可再现性”和一般性，所反映的只是特定时间和环境下、特定企业成功真理的“有限的”存在。一旦离开了这些“特定”的条件，便在大多数场合失去其合理性有效性。例如，海尔经验直到现在还几乎没有一个企业能够“学到手”。至于通用电气的“第一第二”更是令绝大多数企业望尘莫及。因此，尽管管理学属经验科学，但对企业持续成长的“长寿基因”研究来说，若只对大企业成功经验做“德鲁克式”研究，因其对众多企业无普遍性借鉴意义，其局限性就显而易见。 　　因此，我们需转换一下思维和研究视角：即从研究少数长寿公司转向研究为数众多的短寿公司。就研究方法来说，我们不使用那种对长寿公司成功经验加以总结提炼的“有限枚举法”，而是对导致众多企业失败短寿的“一般性原因”，运用“一般分析与共性综合法”来分析。通过这种方法的运用研究不难发现：所有的“短寿”企业都有一个“共性”，即凡是过早夭折的公司，都是企业家对“人工有机系统”的企业以及企业与市场环境的有机联系，失去了有效的控制。更深入的分析表明，企业失控只是直接导致其夭折的表面性“冰山一角”，而引起这些失控现象背后的深层原因，才是决定企业过早死亡真正的“短寿基因”。就企业的长寿即持续成长来说，“破解”短寿基因具有十分重要的有意义，从辩证法角度看，“短寿基因”一旦破解，则企业持续成长的“长寿基因”便可从反面彰显出来。 　　 　　二、民营企业的失控现象分析 　　 　　1.销售失控。销售失控对企业影响最为明显，后果也最严重。其常见的主要表现有以下几种：一是销售量在大幅波动中趋向萎缩；二是商品的市场流向和市场价格秩序混乱；三是销售人员行为不轨，各类截留货款及费用、资金体外循环乃至携款潜逃等现象时有发生；四是营销部门利用自己对市场的控制权向企业施压以索取好处；五是销售监控机制失灵，法纪及财务监察人员与销售人员串通一气蒙骗企业；六是“集体出走”脱离企业并带走客户市场；凡此等等。引起销售失控的原因固然很多，但从两方面看，客观上主要来自于企业急于做大市