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术前访视与术后回访 手术室 孙玲琳 卫生部2005年颁发的《医院管理评价指 南（试行）》首次对我国围手术期患者术前访 视和术后支持服务提出了明确要求。 主要内容 一、术前访视的定义和目的 二、术前访视的方法和内容 三、术后回访的方法和内容 四、术前访视与术后回访的意义 术前访视的定义及目的 定义：手术前一日由手术室护士（巡回护士）去病房看望病人,了解病人的情况,并进行心理沟通解除患者焦虑,制定护理计划的一个过程. 目的： 1、通过术前访视手术室护士可以掌握手术患者的基本情况，缓解手术患者术前的恐惧、紧张心理。 2、介绍手术及麻醉的注意事项，增强手术患者对手术的信心。 3、减轻患者术后疼痛及并发症。 4、改善护患关系，提高手术患者对手术室护理的满意度。 术前访视的方法及内容 一、术前访视的准备工作 展示最佳的外部形象，保持完美的精神状态 时机：术前一日，午休后，晚餐前 访视时间：应控制在10～15min为宜 访视前功课：填写访视单，熟悉术式 携带访视用物，出发 术前访视的方法及内容 四、了解病史 1、询问患者病前身体状况，有无重大疾病，有无慢性病史，侧面了解有无传染病史 2、询问有无外伤、手术史，肢体有无运动障碍、 3、询问有无食物、药物过敏史 术前访视的方法及内容 五、介绍注意事项 1、术前禁食水的要求 2、着装要求 3、强调禁带金属物品、贵重物品入手术室 4、讲解配合护士做好术前准备的意义 术前访视的方法及内容 六、讲解麻醉、手术过程 1、告知病人，会有专人接您到手术室。进入手术间，我们会核对您的信息，然后我们要给您打一支留置针，请您配合。 2、简单介绍麻醉过程，及手术体位。 3、整个手术过程我们都会陪伴在您身边，在不影响手术的情况下会尽量满足您的要求。 术前访视的方法及内容 七、访视结束 发放访视单 请复述我所交待您的注意事项 谢谢您的合作，请好好休息，预祝你明天手术顺利！ 注意：不透露手术医生和麻醉医师姓名，不确定的术式和麻醉方式不予讲解，不讲述任何具体的麻醉和手术风险，不告知确切的手术时间，不承诺每台手术都有术前访视环节。 术后回访 1、术后回访的时间：一般选择在术后第2天，如病人手术范围较大等特殊情况可适当延迟访视时间。 2、访视者：手术室护士（最好为配合该手术的巡回护士） 3、回访内容： ①术后体温 ②术后疼痛 ③切口愈合情况 ④术后精神状态 ⑤对手术室工作满意度和建议 4、认真完成术后回访记录单的记录情况。 术前访视和术后回访的意义 1、术前访视是及时、准确掌握患者病情的重要渠道 2、术前访视是减少、杜绝事故隐患的低成本劳动 3、术前访视是减轻患者和家属压力的必要环节 4、术前访视与术后回访是加强手术沟通的必要措施 5、术前访视与术后回访是展示手术室风貌的契机 谢 谢！！