游客中心绩效考核标准管理制度.docxVIP

游客中心绩效考核管理制度第1章 游客中心保洁绩效考核管理制度第1条 考核目的通过对主楼保洁人员日常工作的考核，及时掌握工作完成情况，发现并解决问题，督促员工按照计划、标准完成各项工作，保证部门工作顺利开展。第2条 考核原则1.考核以公正、公平、公开为原则，严禁营私舞弊，一经发现，将严格追究考核者的责任。2.考核以规定的考核细则以及可靠的事实为依据。3.考核过程中发现的部分问题不会立即扣分，酌情下发督办通知书，若未在规定时间内完成整改的，加倍扣分。第3条 适用范围本规定适用于游客中心保洁人员。第4条 考核方法1.考核周期：1.1公司每月进行一次考核，由公司办公室牵头，将每月考核过程及结果报总经理/党支部书记审阅。1.2保洁主管每周进行一次固定考核；1.3部门经理及保洁主管日常随机考核。1.4公司总经理及局领导不定期检查。2.奖惩标准：2.1每人每月均有基础分100分，在此分值的基础上根据绩效考核内容奖励或扣除相应分值。2.2每月根据考核得分计算出个人月绩效工资：月绩效工资=员工出勤总天数*5元/天*考核得分/1002.3月底统计考核分数，需汇总以下资料并以此为依据：公司考核结果、每周考核单、《主楼卫生巡视表》、《主楼卫生督办单》3.考核监督：主楼全体保洁人员可对考核过程进行监督。若对考核结果存在异议，可报游客中心经理。4.主要奖惩规定4.1受到上级主管部门批评，造成恶劣影响的视情况扣