课程大纲-叶欣-政企-反客为主-4G定向营销突破战.docVIP

课题：《反客为主-4G定向营销突破战》 时长：2天授课+1天导入辅导 课纲： 第一天 时间 课程大纲 培训收益 14课时或21课时 第一模块：4G时代下的趋势和工作现状 第一节:移动互联网及4G发展趋势 一、互联网时代的竞争与趋势 1、互联网思维的三项维度 主体 受众 媒介 2、互联网核战的三要素 网络 终端 应用 二、赢家天下的4G变革遭遇战 1、4G竞争的刺刀战 终端公司和运营商的暗战和合作 虚拟运营商和运营商刺刀见红 OTT和运营商谍影重重 2、起点超越的优势 客户数量 渠道数量 网络覆盖 现金流 3、节点超越的机遇 大数据时代来临 4G带来迁移和流量的掠夺 三、4G急先锋的用户市场细分 1、由4G核心要素看市场 高速度移动办公诉求用户 差旅型商务用户:记者等 高消费人流:红白名单用户 娱乐消费导向用户群体细分 冲动型娱乐客户：年轻用户 集团性移动用户：物流公司 点到面的渐进推广 2、4G推广矛盾点 资费安全之四道防线 网络质量 通话质量和网络稳定 第二节: 集团市场全业务竞争态势分析 一、移动集团客户市场现状优劣分析 1、市场现状分析 业务市场动态 全业务市场下的博弈 混合博弈的竞争焦点 2、集团客户经营优劣分析 客户营维问题概述 客户营维隐患细分 二、聚类集团客户的市场价值 大市场 大运营 大支撑 自传播 三、聚类客户定向营销思维导入 一低两高的投产比： 低投入 高效率