医院健康教育中的医患沟通技巧讲解课件.pptVIP

舟山市CDC健康教育所 方跃伟 医院健康教育中的医患沟通技巧 医院健康教育定义复习 系统 医院健康教育的追求境界  　　　医院健康教育不能为“健康教育”而健康教育。应该寓健康教育工作于医院管理、医疗活动的全过程，为提高医院的医疗质量和管理服务。医院的医疗活动和管理带有健康教育的“影子”，健康教育也离不开具体的医疗活动和医院管理工作。健康教育工作应该像手术、药物等一样，成为医生治病救人的手段。 医患沟通的意义 ——名家看法 世界医学之父希波克拉底： 　　医生有“三大法宝”－－语言、药物、手术刀。 我国著名健康教育专家洪昭光教授： 　　医生一句鼓励的话，可以使病 人转忧为喜，精神倍增，病情立见 起色；相反，一句泄气的话，也可 以使病人抑郁焦虑，卧床不起，甚 至不治而亡。 医患沟通的意义——６条 １有利于医生了解和诊断病情。 ２有利于维护患者的权利。 ３适应医学模式的转变。 ４有利于密切医患关系。 ５有利于提高医务人员的素质。 ６有利于医院的可持续发展。　 医患沟通的现实状况—怕和病人说话 　　　世界卫生组织曾做过一项调查：当病人诉说症状时，平均19秒钟就被医生打断。 ? 　　观察一下周围的工作环境，所在科室的一些年轻大夫，是否很怕和病人多说话。 医患沟通的现实状况—见病不见人 1、现有的医学职业教育缺乏伦理和人文陶冶，缺乏服务中的文化含量和情感含量。 2、医学职业理念模