酒店企业文化与服务经.docVIP

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酒店企业文化与服务经 服务品牌?情满海景 用文化打造品牌,已经进入文化经营的层次。而文化经营更着眼于提高企业的总体素质,打造企业品牌。 现在,人们越来越看重品牌。企业的经营思想,已经从过去一味追求以质量取胜,转到了以树立品牌形象为主。 实际上,品牌就是文化。当我们提到一个品牌的时候,马上会在头脑中产生一系列联想,想到它的商标、由产品传递的形象,还会联想到企业的经营理念、经营宗旨等比较抽象的东西。品牌有着巨大的魅力和无形资产价值,不仅影响了人们的生活方式,而且形成了一种商业文化现象。 成功的品牌是赢得竞争优势的无价之宝,也是取之不尽的财富之源。 然而,品牌不等于名牌。如果说品牌是一张走向市场的

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