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第10章 电信业务流程再造(电信运营相关管理课件）.pptxVIP

第10章 电信业务流程再造(电信运营相关管理课件）.pptx

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    第10章 电信业务流程再造(电信运营相关管理课件）.pptx

    第三篇 电信业务管理;第10章 电信业务流程再造;第10章 电信业务流程再造;10.1 业务流程再造（BPR）的概念——流程的定义;10.1 业务流程再造（BPR）的概念 ——BPR的概念及内涵 ;10.2 电信运营企业实施BPR的动因 ——电信企业实施BPR的意义;第10章 电信业务流程再造;10.3 成功实施BPR的方法——BPR实施的原则;10.3 成功实施BPR的方法—— BPR实施的阶段方法;10.3 成功实施BPR的方法 ——电信企业成功实施BPR的保障;本章小结

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