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优秀创业者的四种精神 　　综观成功创业的企业家们的创业和守业我们不难发现：创业者精神不是源自严密管理的官僚企业，而是来自诸如松下幸之助、本田和盛田昭夫这些亚洲大公司的创始人，来自利华、戴姆勒、布兰森这些欧洲企业的创始人，来自沃特森、迪斯尼和沃尔顿这些美国传奇企业的创始人，同样也来自上百万个默默无闻但为经济增长贡献了95%的份额的小企业主。全球最伟大的创业者都拥有如下四个基本的特征：使命感、产品/服务的愿景、快速创新和自我激励。 　　 　　使命必达 　　 　　“我的责任就是为公众提供卓越的产品，丰富他们的生活，并带去乐趣。如果我们公司的利润下降、收入减少，就说明了我们没有履行我们的社会责任。”――松下幸之助?松下电器创始人 　　 　　创业者们坚信，他们的事业对全人类有着重要的意义，他们坚信，他们能为消费者、员工，当然也包括他们自己创造价值。我们称他们的工作带有使命感。这就引申出两个问题：我们的战略是什么？我们如何实现它？在这两方面都表现出众是所有伟大的创业者的共性：他们能制定聪明的战略并创造卓越的价值。这就是为什么使命感在创业者精神中高居榜首的原因。这种使命感根植于企业的理念、信仰当中，也根植于创业企业家的心中，松下幸之助是个很好的例子！完成一个商业计划书的简单方法：第一，问你自己，我们能做什么，擅长什么？请尽可能地列出详细清单；第二，在你所在的市场或希望进入的市场里，有哪些需求还没有得到满足，或是没有得到充分的满足；最后，列出在进入市场后，与你的竞争对手抗衡时，你的优势所在。 　　不管你是正式还是非正式地做计划，都请记住： 　　专注你的客户。你擅长什么？固然，创业者们对自己的产品都情有独钟，但他们都清楚，让消费者也热爱他们的产品才能最终站住脚。消费者对企业最有发言权！ 　　认清标准选择市场和产品时，有两个攸关成败的标准。一是市场的需求，从消费者的数量和销量来分析，市场有多大？市场是在上升？下降？还是原地不动？这些需求对市场来说到底有多关键？是必不可少的？是一种奢侈？还是一种时尚潮流???二是竞争性的定位，与目前市场的参与者相比，你生产的产品或者提供的服务更好吗？更便宜吗？更快吗？必须找到你的优势所在和市场细分的切入点。“我们怎样才能实现它？”这是个事关企业文化和价值的问题。对创业者而言，创造并维持企业的价值观，意味着要确保企业专注于实施商业计划的关键成功要素。培养企业价值观的目的在于支持你公司的商业计划，从而提高公司的竞争地位。发现并创造好的价值观能让公司的竞争力最大化。 　　提升你的竞争力。什么样的价值、行为和原则能够提升你的核心竞争力？是产品质量吗？是创新吗？是员工的关系吗？是客户的服务吗？还是快速的反应与行动？在其中找到突破口！ 　　齐心协力，众志成城要在那些体现竞争力的领域表现出众。作为领路人，你必须有坚定不移的承诺，必须身先士卒，否则，别指望赢得他人对公司价值的承诺。 　　价值观不在多，而在于精，要尽可能简单你擅长的领域到底有多少？追求三个，也许你只能得到一两个。公司的价值观是员工日常行为的准则，这就意味着，价值观要深深地印在员工的脑海中、耳朵里。这需要你以坚定不移的信念和行动来支撑这些信念，并保证在企业员工中落实！ 　　 　　热爱客户和产品 　　 　　“这款电脑是我们创造出来的最棒的工具……但最重要的是让电脑走进千家万户。”――史蒂夫?乔布斯?苹果电脑、NeXT、Pixar等公司的创始人 　　 　　每一本讲创业者精神的书都会谈到愿景，但什么才是愿景呢？其实，愿景就是一件事情：清楚地描绘出需要并愿意购买某种产品和服务的消费者。企业愿景最终会落到客户和产品这两大要素上面。 　　学会爱你的客户和产品，你就成功了一半！爱客户就是说要把他们看成我们的衣食父母，要对欣赏和使用我们产品的客户心怀感激。如何做到爱你的客户呢？以下四点尤其重要： 　　熟悉你的产品爱客户意味着熟悉产品、热爱产品。其实，没有人对推销员感兴趣，产品专家会受到大家的尊敬，因为你的客户需要专业的服务，而不是推销员的纠缠。 　　永远保有客户。你未来的销售中最重要的部分将仰仗你现有的客户，的的确确是这样！失去一两个现有的客户将是场灾难，你应该不惜一切代价避免此事发生。那么，为什么很多公司的销售奖励政策都向赢得新业务倾斜，而对失去原有的生意却不惩不罚？为什么最优秀的销售人员都被派去伺候新客户，而对于老客户，却让普通销售员工去应付？请务必把这个关系倒过来，保有现存的客户才是重中之重。保持现有客户就是保持企业的生命力，现有客户才是企业立足发展的根本。 　　伟大的创业者不仅爱他们的客户，也爱他们的产品。戴姆勒被人称作引擎和轿车的伟大制造者，他的技术无可挑剔：是他造出了第一辆消防车、第一辆摩托车和第一辆摩托艇。但更主要的是，他