寿险营销核心技能之时间管理18页.ppt

寿险营销的核心技能--之时间管理 教育培训部 孙亚斌 案例问题分析 专业知识方面：还处于初期销售阶段，存在技巧及经验不足的问题，但目前没有提升的途径。 工作习惯方面：没有建立规律的工作习惯，一切还处于极度随机的初期状态。 客户关系管理：不懂得客户经营是营销业务永续经营的根本，没有客户关系管理的概念。 人际关系方面：还没有建立良好的工作关系和客户管理沟通渠道，陷入关系空白区。 其他方面：财务规划方面、资料整理方面、推销技巧方面等均处于初期阶段，不但没有深入，很多常识性知识根本没有了解。 心理状态方面：她的心理状态还处于进入行业的初期阶段，自信心的树立和勇气的建立还需要时间的打磨。 所以说业务人员展业活动是需要合理的自我管理来实现的，我们要不断地帮助业务人员养成自我管理的习惯 * 寿险之路充满生机、充满活力、充满挑战、充满机遇， 随着时间的推移，你慢慢的学习到了很多专业知识、专 业技能，但你还是会发现，你的展业绩效、业务能力没 办法达到游刃有余的地步，所以我们会深深的思索，究 竟什么是寿险营销的核心技能….. 寿险营销核心技能——自我管理 自我管理之时间管理 自我管理之活动管理 自我管理之心态管理 知识可以学习、技巧可以锻炼，唯有核心技能是要靠心灵来 感悟的，这一核心技能就是——自我管理 也许你从来没有意识到自我管理的重要性，其实寿险营销经营 的最高境界恰恰是自我管理，你也许认为你具备了较强的自我 管理能力，所以现在开始我们一同检查一下我们的自我管理是 否到位…… 业务员自我管理自查表 ? 1、您是否知道自己下一步晋升的目标以及达成条件？ □知道 □略有了解 □不知道 □无晋升目标 2、在过去的三个月中，您有无设定自己的月度工作目标？ □3个月均有 □2个月有 □1个月有 □无 3、您现在已制定的目标是什么？ □业绩及收入目标 □增员目标 □自我成长目标 □尚无目标 4、您一般是如何制定自己的目标的？ □自行制定 □与上级主管一起制定 □主管下派任务 □无目标 5、您的目标是什么？ □具体可衡量 □有，但不十分具体□模糊 □无 6、每日您有无坚持使用《工作日记》？ □一直使用 □大半时间使用 □一半以下时间使用 □几乎不用 7、每日您是否制定拜访计划？ □每日制定 □大部分时间制定 □偶尔制定 □几乎不制定 8、您是否做周、月工作总结？ □一直做 □经常做 □偶尔做 □不做 9、做周、月总结时您一般从哪些方面自我检讨？ □拜访量 □客户及准客户数量 □客户及准客户层次 □专业化推销流程运用 □目标达成 □专业知识掌握 □商品及组合 □主顾开拓方式 □增员情况 □心态调整 □老客户服务 10、您是否建立并使用准主顾卡？ □一直使用 □大部分使用 □偶尔使用 □几乎不用 11、您是否使用客户卡并建立客户档案？ □有且齐全 □不完整 □个别客户有 □无 12、您是否检视已经建立的活动管理工具？ □定期检视 □偶尔检视 □几乎不检视 □无 13、您现在的准客户的数量有多少？ □不足5个 □5-10个 □10-30个 □30-100个 □100个以上 14、您已积累了多少个客户？ □不足5个 □5-10个 □10-30个 □30-100个 □100个以上 15、最近一个月您平均每日有效拜访量有多少？ □不足1访 □1-2访 □3-5访 □6访以上 业务员自我管理自查表续 业务员自我管理自查表续 16、最近一个月您平均每日工作时间是多少？ □不足2小时 □2-4小时 □4-6小时 □多于6小时 其中平均每日根客户或准客户面谈的时间有： □不足1小时 □1-2小时 □2-3小时 □多于3小时 占总工作时间的比例是 % 17、您感到目前自身的压力了吗? □已无法忍受 □压力很大 □有一定压力 □没感到压力 18、您的压力来源于（可多选）？ □收入 □考核 □客户 □人际关系 □家庭 □其它 19、分析自身压力，您是否找到了调整的方法？ □知道原因，有调整方法 □知道原因，调整方法效果不确定 □知道原因，尚无调整方法 □不知道原因，更无方法 20、您目前的工作状态如何？ □工作意愿足，能自我激励 □有工作意愿，需外界激励 □无工作意愿，愿意接受激励 □无工作意愿，不愿接受激励 21、检讨您目前的技能，在哪些方面需要提升？（可多选） □转介绍 □目标市场开拓 □顾问式行销 □服务行销 □推销流程 □产品及组合 □综合开拓 □E行销 □其它 通过检查