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北京发展自助旅游对策分析 　　摘要：本文结合北京的实际情况，提出北京发展自助旅游的优势与机遇，分析了目前北京发展自助旅游存在的问题与障碍，提出了有针对性的对策与建议，希望北京自助旅游与北京旅游产业建设能够协调发展。 　　关键词：北京自助旅游　优势与机遇　问题与障碍　对策与建议 　　 　　自助旅游是游客完全自主地选择和安排旅游活动，且没有全程导游陪同的一种旅游方式。与其他旅游活动相比，自助旅游最显著的特征就是自主性，表现为时间的自主性、活动的自主性、消费的自主性等等。自助旅游追求“张扬个性、亲近自然、放松身心”，在20世纪90年代后逐渐被人们接受，并成为一种时尚的旅游方式，也是旅游业走向成熟的重要标志。 　　 　　一、北京发展自助旅游的优势与机遇 　　 　　(一)丰富的旅游资源 　　北京既是一个享誉世界的文明古都，又是一座充满生机的现代都市。迷人的自然景观、灿烂的历史文化、伟大的建设成就为北京发展自助旅游提供了得天独厚的旅游资源。在北京的1700余处自然及人文景观中，名山、森林、草原、溶洞、温泉、湖泊等自然旅游资源不一而足，皇家园林、名人故居、祭坛寺庙、帝王陵墓等名胜古迹彰显着北京深厚的文化底蕴，而鸟巢、水立方等现代建筑则赋予了这座城市更多的时代气息。 　　 　　(二)便捷的交通条件 　　北京处于“京津冀旅游经济圈”的核心位置，交通基础设施较为完善，不仅拥有全国最大的空港和铁路枢纽，还有多条向四面呈辐射状的国道和高速公路，与密集的城乡道路共同构成了四通八达的交通网络。加上多样化的交通工具，为居民出行提供了快捷舒适的城市交通服务。优越的交通条件使北京成为我国最具吸引力的旅游目的地之一，也对北京自助旅游的发展提供了强大的支撑作用，不仅让游客享受到出游的方便，而且大大节约了花在路上的时间。 　　 　　(三)广泛的客源市场 　　伴随着我国经济快速增长和消费结构的升级，旅游支出在社会公众消费支出所占的比例不断提高。2007年北京人均GDP首次突破7000美元，城镇、农村居民恩格尔系数分别为32.2％和32.1％，旅游已成为居民的重要生活方式之一。而距离近、费时少而又自主、灵活的自助旅游更是受到人们青睐。据调查，北京94％的家庭不愿受旅行团的约束，倾向于选择自助旅游方式。而且，国内尤其是周边地区旅游人数的快速增长，也为北京自助旅游的发展提供了广泛的客源市场。 　　 　　(四)丰硕的奥运成果 　　北京奥运会的成功举办，极大地提升北京的城市形象和国际知名度，对北京旅游业的发展起到有力的、全面的推动作用，不仅带来了规模可观的人流、物流与信息流，而且巩固和增强了北京旅游市场的软硬件条件，旅游基础设施得到完善，管理理念更加先进，服务水平迅速提升，从而为北京自助旅游的发展迎来了一个千载难逢的发展机遇。以“奥运场馆游”为代表的体育旅游又为北京的旅游资源增添了一笔丰厚的旅游财富。 　　 　　(五)适时的假日改革 　　国家于2008年对假日制度进行了调整，新方案保留了春节和国庆两个“黄金周”，并形成了新年、清明、五一、端午、中秋等五个为期三天的“小长假”，新的假日方案无疑会进一步促进以短途为主的自助旅游的发展。在北京，人们逐渐接受并开始习惯双休日和公休假日的外出旅游，特别是以家庭为单位自驾车前往北京郊区已经成为主要的出游方式，而且出游时间也一般在3天以内。“小长假”的适时推出，正好迎合了北京人的口味。 　　 　　二、北京发展自助游的问题与障碍 　　 　　(一)相关配套服务落后 　　北京自助旅游一直呈现快速发展趋势，但与之相关的配套服务则面临着巨大的压力与挑战。主要表现在：第一，配套服务设施不够完善。很多景区缺乏档次齐全的餐饮和住宿设施，通讯和金融服务落后，紧急救援体系简陋；停车场的建设滞后并缺乏有效疏导和应急预案，使旅游旺季的停车成了难题。此外，部分景区的无人导游系统尚未健全，缺乏明确的路标指示，标示内容也不详尽、不准确，极易误导旅客。第二，景区管理不到位，乱收费、乱停车、乱扔垃圾、争抢游客现象时有发生。第三，从业人员文化素质偏低，很多都没有接受过正规的培训，服务质量亟待提高。 　　 　　(二)自助旅游信息匮乏 　　各种旅游信息的收集对成功地完成一次自助旅游至关重要。然而，目前在旅游信息需求与供给之间存在着较大的差距。主要表现在：第一，游客能够快速、全面获取自助旅游信息的途径有限，信息主要来自网上、旅游手册和景区宣传材料，其中还有很多是以自助游记等形式出现的，不系统也不完善。第二，自助旅游相关信息内容不充分。旅游网站大多是旅行社线路的宣传和产品的推广，许多自助游的景区、景点并没有涵盖其中。有关旅游目的地的信息不够全面，例如。旅游景点的历史文化背景、景物的详细介绍、去旅游景点的方便线路等往往没有提供或