基于BRV制造业企业工艺创新能力评价指标体系研究.docVIP

基于BRV制造业企业工艺创新能力评价指标体系研究 　　摘要：从战略视角出发，应用资源基础观理论对企业工艺创新能力的形成和演化进行分析，指出企业从工艺创新的优势资源中获得的工艺创新能力是与企业的竞争优势和技术创新战略紧密相连的。根据平衡计分卡方法，提出企业工艺创新能力的财务维度、客户维度、内部流程维度和学习与成长维度的评价体系。 　　关键词：工艺创新能力；资源基础观；平衡计分卡；制造业企业；评价 　　 　　先进的制造工艺具有增加制造效率、降低制造成本、增加产品的质量可靠性、节能减排等制造优势。因此，工艺创新是制造业企业技术创新的重要内容，提高工艺创新能力对提高我国制造业企业经济效益和竞争优势具有重要作用。本文从企业的技术创新战略角度客观评价企业的工艺创新能力，分析工艺创新能力的增长轨迹，进而探寻提高制造业企业竞争优势的重要途径。 　　 　　1　企业技术创新能力评价研究现状 　　 　　按照创新对象分，技术创新可分为产品创新和工艺创新。产品创新是指企业发明新的产品或对原产品的性能进行重大改进或提高；工艺创新是指企业采用新的技术工艺或对原工艺生产方法进行重大改进。技术创新领域中对企业工艺创新能力的评价研究并不是很多，故本文参考对企业技术创新能力的文献进行研究。斯切尔认为，由于技术创新的最终实现涵盖范围很广并且创新活动方式极不相同，用一套通用的指标评价创新活动并不现实，只能根据创新类型采取不同的评价体系。因此，现有的研究成果对技术创新能力的评价是多角度的。现有的创新能力评价主要是从创新能力构成、创新过程和创新绩效三种不同视角展开的。技术创新能力构成视角的评价研究是将技术创新能力的构成关系视为并联，从企业技术创新实现过程中所需的支持要素的数量和质量角度评价技术创新能力。它的基本假设是如果所评价的支持要素数量越多、质量越高，其技术创新能力越强。技术创新能力评价的过程视角是指从企业技术创新过程分析的角度评价技术创新能力，认为技术创新能力是始于决策而终于市场实现的一系列能力的综合体现。通常来说各个??节的能力越强，其整体技术创新能力就越强。创新绩效能力评价视角是从创新的投入、产出以及商业绩效的角度度量创新能力。常用的度量尺度包括：研发支出、专利数、创新数目、创新产品销售比例等。 　　现有的研究成果为工艺创新能力评价研究提供了有益的借鉴。研究企业工艺创新能力评价目的是帮助企业认清现阶段的工艺创新能力现状，在此基础上为进一步提升企业的工艺创新能力找到合理途径，建立和保持竞争优势以实现战略部署。而现有的研究通常将技术创新能力视为静态的能力，忽视了其渐进性和积累性特征。本文试图应用资源基础观(BRV)理论，从企业的技术创新资源――技术创新能力――战略角度展开研究，对企业技术创新能力的培育和提升提出有益的观点。 　　 　　2　工艺创新资源与能力 　　 　　2.1企业工艺创新资源 　　在激烈竞争环境下，企业被认为是动态地追求高于正常收益的不断演进的能力集合体。企业的资源可以被定义为企业所永久性拥有的(有形和无形)资产。由于企业拥有的资源不同，在不同产业的企业间存在着业绩差异；即使是同一产业的不同企业间，业绩差异也同样存在。企业资源对企业获取经济利润并维持竞争优势具有重要意义。 　　企业的竞争优势依赖于企业自身构建、培育和拥有的特殊资源和能力。优势资源是形成企业核心竞争能力的基础，有竞争价值的企业资源与市场环境动态相互作用，决定某一资源或能力的价值。从竞争的角度来看，工艺创新优势资源是企业拥有相对于竞争对手的特殊资源。企业的工艺创新资源包含了企业所从事工艺创新活动所需要的一切有形和无形资产，如企业所具有的内部工艺技术知识、长期从事工艺工作并具有工艺技能的员工、与其它科研机构建立的工艺合作关系、制造工艺设备、高效的程序、企业投入的工艺创新资本等。因此，从企业的战略执行角度看，工艺创新资源是一个企业所控制的，并使其能够制定和执行改进工艺效率和效能战略的所有资产、组织过程、企业特性、信息和知识等。 　　 　　2.2企业工艺创新能力的形成与演化 　　能力被定义为能够使一个组织比其他组织做得更好的特殊物质。柏格曼和曼迪奇认为企业技术创新能力是便于组织支持企业技术创新战略的一系列综合特征。企业的工艺创新能力是企业拥有的关键工艺创新的技能和隐性知识，是企业拥有的一种特殊的工艺创新智力资本。工艺创新不仅对生产力产生巨大的影响，而且也是企业获取竞争优势的关键因素。企业的工艺创新能力来源于企业内部的具有差异性的工艺创新的优势资源，这些具有差异性的优势资源是形成企业工艺创新能力的基础和内在动力。山工艺创新资源转化的工艺创新能力渗透于企业的经营和组织系统，作用于企业的核心流程、工艺组合和终端市场，经过发展逐渐演化为企业核心业务流程的核心能力，这