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基于精益思想和敏捷思想企业价值链优化 　　提要企业价值链是企业生产产品或提供服务增值的环节或链条,是企业利润的源泉。企业要想在激烈的竞争中取得胜利就必须优化自己的价值链。企业优化价值链的方法很多,本文主要从目前比较流行的精益思想和敏捷思想入手,引入需求切入点概念,提出价值链优化的“精益―敏捷方法”。 　　关键词:价值链;精益思想;敏捷思想 　　中图分类号:F27文献标识码:A 　　 　　优化企业价值链的最好方法就是采用目前比较流行的精益思想和敏捷思想。精益思想就是在企业内部优化业务流程,最大限度地消除浪费。而敏捷思想就是在信息化的基础上及时地捕捉到市场信息,当市场机遇出现时能迅速做出反应。 　　 　　 　　一、精益思想 　　 　　精益:精,即少而精,不投入多余的生产要素,只是在适当的时间生产必要数量的市场急需产品(或下道工序急需的产品);益,即所有经营活动都要有益有效,具有经济效益。精益来源于精益生产,是美国麻省理工学院数位国际汽车计划组织(IMVP)的专家对日本丰田准时化生产JIT生产方式的赞誉称呼。 　　精益思想运用于需求相对稳定,市场可测的环境下,它的核心就是消除一切无效劳动和浪费,把目标确定在尽善尽美上,通过不断地降低成本、提高质量、增强生产灵活性、实现无废品和零库存等手段确保企业在市场竞争中的优势。 　　精益思想就是找出企业的价值链,正确识别增值与不增值的活动,通过优化增值活动,减少或消除不增值活动达到高效益、低成本的目的。其中,流动和拉动是精益思想实现价值的中坚。精益思想要求创造价值的各个活动(步骤)流动起来,强调的是不间断地“流动”,将所有的停滞作为浪费,尽可能地消除。“拉动”就是按客户的需求投入和产出,使顾客精确地在他们需要的时间得到需要的东西。 　　 　　二、敏捷思想 　　 　　敏捷思想是在需求多变的市场环境下,企业需随市场变化做出判断和预测,采取灵活策略,对市场做出快速响应。敏捷思想的出发点是基于对未来产品和市场多元化和个人化特征的分析,它的实现需要相关企业的协作。 　　 “敏捷性”是指企业运用复杂的通信基础设施将技术、雇员和管理迅速地组装起来,以应对不断变化和不可预测的市场环境中的顾客需求。它体现在:持续变化性(产品、技术、管理模式)、快速反应性(以适应市场的变化)、质量高标准、低费用。它能够使企业把握住市场机遇,及时动态地重组生产系统,用最短时间向市场推出最有利润的、用户认可的、高质量的产品。 　　 　　三、价值链 　　 　　价值链最早是由迈克尔?波特提出的,他认为,价值链是企业生产的产品或服务增值的环节或链条,价值链中的每项活动都增加了产品或服务的价值。同时认为,企业的竞争力来自于企业的某些特征环节的竞争优势,抓住了关键环节,就抓住了整个价值链。 　　价值链分为基本增值活动和辅助性增值活动两大部分。基本增值活动,即一般意义上的“生产经营环节”,如材料供应、成品开发、生产运行、成品储运、市场营销和售后服务。这些活动都与商品实体的加工流转直接相关。辅助性增值活动,包括组织建设、人事管理、技术开发和采购管理。 　　 　　四、价值链优化 　　 　　企业价值链优化就是要正确识别企业各种增值和不增值活动,优化增值活动,减少、降低非增值活动,使价值链的每个环节都是必要的、有效的。识别一项活动是否增值,关键看它是否为后项活动提供了所需要的东西、是否降低了后续活动的成本、是否改善了后续活动的质量。识别了价值活动我们就可以具体对价值链进行优化。 　　优化价值链有许多方法,我们现在采用目前比较流行的精益敏捷思想对价值链进行优化。它就是把价值链的生产活动分为了两部分,前部分是半成品生产,生产多样的通用部件。后部分是成品生产,根据顾客需求迅速地把半成品部件组装成成品部件。这样就能对顾客的需求做出迅速的反应,提高整个价值链的灵活性。这个分界点称为顾客需求切入点,也就是从预测生产转向按需求生产的转折点。该点的左边以预测为驱动,右边以需求为驱动。右边由于需求是多样的和经常变动的但是可以实际掌握的,可以采用敏捷运作来获得较高的客户服务水平和销售利润;左边由于对最终需求无法掌握,只能根据预测进行生产。此时,如何提高产品质量并削减成本成为其关键制胜要素。而“精益生产”模式正好适应这方面的需要。(图1) 　　(一)基于精益生产的上游价值链优化。精益思想来源于精益生产,精益生产的特点就是消除一切浪费,是当前最佳的一种组织生产方式,通过精益生产的模式来优化上游价值链。 　　1、生产过程采用拉动式准时化生产。前道工序依照后道工序的需求进行生产,强调物流平衡,尽量降低库存,上一道工序加工完的零件立即可以进入下一道工序。组织生产线依靠一种称为看板的形式,即从最后一道工序通过看板向上一道工序传递