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基于精细化思想企业文化建设方法研究 　　摘要：本文将精细化管理中的细化目标、量化考核、持续改进方面的思想运用到企业文化建设上来，对企业文化建设总体结构设计以及如何量化考核进行了探讨，并对某煤矿企业文化具体建设进行实例分析，最后对重点问题提出了一些对策和建议。以供同行参考！ 　　关键词：精细化，企业文化，务实，量化考核 　　引言 　　 在知识经济条件下，企业之间除了资金、技术、装备的竞争，更多的是管理、人才和文化的竞争。文化已成为企业竞争力的重要组成部分，企业价值观已成为一个企业能否健康、持续发展的内在驱动力。企业文化建设是提高企业竞争力的有效途径。 　　 由于企业文化建设方面的口号雷同及严重虚化，务实的企业文化建设必须从定量化进行深入。定量化研究是在企业文化理论研究的基础上，提出用于企业文化测量、诊断和评估的模型，研发出一系列量表，对企业文化进行可操作性、定量化的深研究。然而定量化的研究并没有形成很好的理论体系。精细化的核心就是精细加量化，因此无疑给企业文化务实建设提供了一个很好的解决思路。 　　1精细化的思想及概念 　　 精细化管理思想虽然发展迅速，但在理论上并没有形成完整系统的定义。大多停留在理念、方法环节。现代企业将其定义是“五精四细，即精华(文化、技术、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(质量、品牌)、精通(专家型管理者和员工)、精密(各种管理、生产关系链接有序、精准)，以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。 　　 精细管理的特征，可以用精、准、细、严四个字来概括。精：精是做精，精益求精，追求最好，不仅把产品做精，也把服务和管理工作做到极致，挑战极限。准：准是准确的信息与决策，准确的数据与计量，准确的时间衔接和正确的工作方法。细：工作细化、管理细化特别是执行细化。严：严格控制偏差，严格执行标准和制度。 　　 精细管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细管理要求在企业管理中多用“数学”，少用或不用“语文”，重点是关注细节、数据、工具，而不应该是权力、经验、感觉、判断【1】。 　　 由以上概念可以看出，精细化的核心思想就在于细化目标，量化考核。细化和量化是精细化管理实施当中的重点也是难点。而企业文化建设大多停留在虚化的理念层面上，要将它具体的渗透到管理当中，生产当中，流程当中，就必须进行细化和量化，并且与考核控制挂钩。本文就是沿着逐级细化，然后量化的思路进行企业文化建设。 　　2用精细化进行企业文化建设的层次结构及总体要求 　　 结合精细化的思想，企业文化的总体设计应该涵盖宏观和微观、理念层和操作层（制度层）的内容，因此应该兼顾高低内外的原则，让企业能够从外观到内脏都能够展现企业的文化内涵，具体如下： 　　 高：是指企业的理念部分，也即企业文化建设的目标，应具有传承性和前瞻性，起到统领和引导企业集团总体文化方向的作用。 　　 低：企业文化末点文化，即文化的末梢，它与制度紧紧联系，也是制度建立的依据。应该充分细化，同时量化信息化，为考核控制提供最直接的依据。 　　 内：企业的制度层及考核层，操作层，它是文化建设的具体实施的工作及流程，包括做事的流程、制度、监管、技术防范等。 　　 外：企业识别部分，它代表着企业的形象，企业的素质，也可以说是企业的名片，是向外部展示的部分。外部形象的树立要靠CI，即企业识别，包括：视觉识别、行为识别、理念识别三部分。 　　 　　 　　 　　图1 企业文化建设总体层次结构图 　　 本文将企业文化进行细分，依次为：企业文化、亚文化、次亚文化，最终为末点文化。相应的企业文化建设目标细化为：企业文化建设目标、次亚文化建设目标，最终为末点文化建设目标。其中亚文化、次亚文化以及末点文化都是对总体文化逐级细分。 　　 企业文化建设目标：是指企业集团总体文化建设的核心理念部分，包括企业使命、企业远景、核心价值观等。 　　 亚文化建设目标：是指企业集团次级单位的文化建设目标，如不同片区单位或厂区，它是企业集团文化目标的细化和延伸，更接近于本地区或本单位的特色。 　　 次亚文化建设目标：是亚文化建设目标的进一步细化和延伸，如各个单位的各个班组、车间等，文化建设目标进一步细化和延伸，更加结合本车间或班组的实际。 　　 末点文化：文化建设目标的最末端，它是具体工作、具体个人、具体行为的文化建设目标，基本上可以看成是具体的工作要求或制度，它与制度几乎合为一体，是文化的最直接表现。 　　3用精细化进行企业文化建设的步骤 　　 3.1操作层面结构设计 　　 通常所说的CI（Corporation Ident