组织行为学-贾教授.pptxVIP

组织行为学 管理是资源，管理出效益，助管理者成功！ 22 至理名言  管理是由心智所驱使的惟一无处不在的人类 活动。 ——戴维·B·赫尔茨  在人类历史上，还很少有什么事比管理的 出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大 和更为激烈的影响。 ——彼得·德鲁克 彼得·德鲁克 2018/3/25 您的期望 2018/3/25 3 …… …… …… 管理者公约：我的希望 积极参与(听思说论做) 空杯心态 相互信任 遵守秩序 2018/3/25 4 课程内容 2018/3/25 5 模块1：组织中的决策行为 何为决策力？ 2018/3/25 6 所谓决策力，是指做出决定或选择的能力。它是指通过 分析、比较，在若干种可供选择的方案中选定最满意方 案的过程。 管理就是决策，决策是管理的核心。——赫伯特.西蒙 清洁工的失误 VS 老总的失误 决策力修炼1 2018/3/25 7 坚守目标导向——以终为始 决策力修炼2 2018/3/25 8 中度风险意识——风险中立 决策力修炼3 2018/3/25 9 排除决策干扰——主要矛盾 决策力修炼4 坚持学习深造——将学习进行到底 到底学习什么？ 思 维 哲学 方 法 知 识 分享：“在学习中重要的不是你掌握了多少知识，而是你掌握 了多少获取知识的途径和方法，以及在此之上的思维方式！” 为什么要学管理？ 在我们的职业生涯中：两者必据其一或兼而有之 管理者：理解管理过程是培养管理技能的基础， 可以使自己获得成为有效的管理者的系统知识。 被管理者：学习管理可以更好地理解上司的行为 2018/3/25 10 方式和组织的内部运作方式，适应组织的需要。 决策力修炼5 2018/3/25 11 该出手时就出手 决策力测试 如何用10万元做到众人皆知 2018/3/25 12 2018/3/25 13 课程内容 2018/3/25 14 模块2：组织中的识人行为 赠君一法决狐疑，不用钻龟与祝蓍。 试玉要烧三日满，辨材须待七年期。 周公恐惧流言日，王莽谦恭未篡时。 向使当初身便死，一生真伪复谁知？ 2018/3/25 15 企业识人的问 题与困难 2018/3/25 16 1.…… 2.…… 3.…… 讨论 讨论 2018/3/25 17 企业到底需要什么样的人？ 企业应该如何识别到自己所需要的人？ 胜任 适任 符合标准 2018/3/25 18 适 任？ 2018/3/25 19 胜 任？ 符不符合工作的需求： 知识 技能 能力 兴趣 人格特质 符不符合公司文化、理念 及价值观： 对企业文化理念的认知 择业动机 态度愿意 个人社会价值观 讨论 胜任和适任哪个重要？ 优先考虑胜任还是适任？ 2018/3/25 20 企业的识人原则与方法 价值体系——如何发现与组织文化相匹配的人 方法：追问法 企业处于初创期，需要加班，你怎么看？ 你喜欢学习吗？ 能力专长——如何发现与工作岗位相匹配的人 模型 背景调查 征信 非正式活动 心理测验法 关键事件判断测验法 情景模拟法 实习生计划 内部员工推荐计划 区分时间点：企业稳定发展期诸与葛企亮业的初“知始人创七业章期” 选择好方法 2018/3/25 21 问其以是非而观其志。即在大是大非面前考察一个人 的的立场和志向。 穷之以辞辩而观其变。即在莫测的事态面前考察人的 应变能力。 咨之以计谋而观其识。即在讨论中考察一个人的知识 和经验。 告之以祸难而观其勇。即在危难面前洞察一个人的勇 气和胆略。 醉之以酒而观其性。即通过酒后真言观察一个人的本 质和性格。 临之以利而观其廉。即在利益面前观察一个人的廉奢 风范。 期之以事而观其信。即委托其工作看一个人工作责任 心和办事信用。 案例讨论 2018/3/25 22 扶扫帚给招聘工作的启示？ 案例讨论 2018/3/25 23 扶起一把“新”扫帚给招聘工作的启示？ 启示 2018/3/25 24  招聘是一个程序而不是一个瞬间——程序决定质量  华为的招聘程序——过五关斩六将 招聘一定要有针对性 不同类型的人员招聘应选择相对应的工具与方法 面经有效吗？ 冰山上的知识是不值钱的 潜意识——冰山之下 不知道的做了才是有用的、有效的 你具备做合格管理者的基本素质吗？ 2018/3/25 25 你是一名合格的管理者吗？ 让我们来检测一下！！ 情景面试 情景面试 2018/3/25 26 情景面试应用于人才选拔是基于心理学家勒温的著名公式： （ ） 课程内容 2018/3/25 27 模块3：组织中的用人行为 没有什么决策比人事决策更难做出，后果会持续作用这么久。但是总 的说来，经理们所做的提升和人员调配决策并不理想，一般说来，平均成 功率不大于0.333：在多数情况下，三分之一的决策是正确的；三分之一 有一定效果；