服务业方案课件.docxVIP

关于建立葫芦岛市商业服务业流通企业公共信用信息数据库的工作计划为深入贯彻落实国务院《社会信用体系建设三年重点工作任务（2014---2016）》（发改财金〔2014〕2850号）的通知精神，按照《中共辽宁省委、辽宁省人民政府关于加快推进诚信辽宁建设的意见》（辽委发〔2014〕15号），依据市委市政府全面推动信用建设工作的精神，进一步完善工作机制及公共服务体系，强化社会管理和公共服务职能，将我市重点工业企业相关信息用“互联网+”的形式建立即时动态数据库，并按照《企业信息公示暂行条例》（国务院令第654号）相关规定向社会公示，为政府机构和社会公众提供免费查询服务，特制定本市工业企业公共信用信息数据库工作计划。一、建立企业信用档案数据库的目的和作用市场经济就是信用经济，建立和完善企业信用信息数据库，能够为政府各部门在行政审批、市场准入、资质审核等行政管理事项中提供企业信用依据，也便于政府部门依法对涉及企业重大信用信息进行披露，公开企业基本信息，公示行政处罚结果，使用行政、经济以及法律手段，激励守信行为，惩处失信行为，警示、提醒企业，从而维护信用秩序，营造诚信守约的氛围，改善社会信用环境。信用是企业的无形资产，在企业信用信息数据库中拥有良好的信用信息，有利于企业融资、维系客户、扩大销售、建立品牌，还可使企业摆脱诉讼，降低交易成本，提高效率，提高企业竞争力，有利于解决企业自身的生存和发展。然而，当前企业信用缺失现象非常严重，这主要是企业信用观念薄弱，制度不健全，信用档案管理不规范。因此，必须采取各种措施，加强企业信用档案建设，以此促进企业提高自律能力，加快良性健康发展。通过建立企业信用信息数据库平台，既可以为社会公众查询企业信用信息提供服务，也可以为社会公众对企业违法违规行为提供投诉的途径，有利于提高全民的信用意识，改善全社会的经济环境。从而减少或避免商业欺诈、弄虚作假、损害消费者合法利益等行为的发生，使失信企业在扩大经营范围、拓展业务等方面受到限制。二、企业信用档案数据库的内容信用档案数据库是企业信用的载体，采用大数据模式建立而成。其涵盖政府监管信息、行业评价信息、媒体评价信息、金融信贷信息、企业运营信息、交易对方信息等内容。其主要内容包括：1.企业基本信息：包含企业名称、法定代表人、注册号、注册资金、企业性质、行业分类、商标、联系人、联系方式、主营业务、主营产品、详细地址、网址等信息。2.企业基本资质:企业法人营业执照、组织机构代码、税务登记证、银行开户许可证等相关证件（或“三证合一、一照一码”证件）。3.政府监督信息:至少要包含质量检查信息、行政许可资质、行政监管信息、商标/专利/著作权信息、人民法院的判决信息、人民法院判定的被执行人信息、人民法院核定的失信被执行人信息等相关信用信息。4.企业运营信息：企业财务信息、企业管理体系评估信息(专项服务)、水电煤气电话费信息、纳税信息，其中属于商业机密信息部分，企业可自主选择公开与否。5.金融信贷信息:各银行对企业信贷等级评定信息。各民间借贷机构对企业的信贷记录、评价信息，其中属于商业机密信息部分，企业可自主选择公开与否。6.行业评价信息：体系/产品/行业认证信息、行业协会、社会团体对企业评价、表彰、奖励、处罚等信息；水、电、气、通讯、物业等公共事业对企业的评论和评价信息、记录信息。7.媒体评价信息:各级电台、电视台、网络、报纸、等媒体对企业的评价。8.市场反馈信息：消费者、交易对方、合作伙伴、员工等不同身份的评价信息，本类信息由第三方实名反馈。信用档案数据库拥有智能识别引擎，采用动态管理模式。数据库中的企业信用信息，通过数学模型的科学计算，形成简明易懂的企业信用状况展示给查询者。同时，智能识别引擎会自动实时的分析每条企业信用信息，一旦发现企业有新的信用信息加入或原有信息发生更改，智能识别引擎会根据信用信息的类型，自动调整企业信用状态，确保每次查询结果都是最新的企业信用状况。面对政府、企业、市场反馈方等不同的使用者，数据库平台设有不同的管理接口。政府职能部门可通过企业信用信息数据库对企业的行政许可、认定、奖罚等行政监管信息进行公开和查询，数据库通过科学客观的统一征信规则和信息加工流程，使之成为企业信用档案的重要组成部分，并免费供大众查询、参考。企业登录信用信息数据库系统，可提交有价值的企业信用信息申请更新自己的信用档案，经征信人员的核实，真实准确的信息均可收录到信用档案，这也是信用档案不断完善的一个有效机制。企业登录后台，可发布企业的产品信息、供求信息、招聘信息、最新资讯等企业实时信息，与企业的信用信息有机结合，方便公众查询、参考，便于帮助诚信的企业快速建立客户信任，促成更多交易。市场反馈方包括消费者、企业合作方和员工等，经过实名认证后，可对企业发表评论，可褒奖或者投诉相关的企业。在投诉