案例研究：卓越、当当是如何用搜索引擎推广.docVIP

本文主要介绍卓越和当当两个最大的B2C网站如果利用搜索引擎来推广B2C产品，包括两者在搜索引擎的选择策略、关键词的选择、关键字的位置、关键字的广告内容，关键词的广告管理等方面的介绍和比较。卓越和当当是现实中的2个竞争对手，很显然竞争无处不在。在搜索引擎的竞价推广上也可以明显看出来，这对冤家。卓越和卓越亚马孙介绍卓越和当当之前，先介绍卓越亚马孙内部的一点怪事.卓越已经被亚马荪收购，但在推广上仍然保持着两个品牌同时在推广，只不过亚马荪的网站名称改为卓越 亚马荪，算是到中国的一个“本地化措施”。令人惊讶的是卓越亚马孙和卓越是完全相同的网站，其内容也完全一致（打开卓越亚马孙的网站地址会直接跳转到卓越 的网站），但其宣传的策略和方法等却有相当大的不同。卓越亚马孙的推广支出要远远大于卓越网站的支出，而其宣传上国际化和规范化方面要好于卓越网站。我曾 经以为亚马孙在进入中国后，还希望保留自己部分品牌以便于日后有其他的阴谋。但实际上无论从宣传广告语，还是在宣传后的内容上，卓越亚马孙和卓越网都是完 全相同的，没有刻意的突出亚马孙的品牌。尽管是不同的宣传策略和宣传风格，但在卓越亚马孙和卓越之间还是有一定的协调，没有发现针对一个产品同时用卓越和亚马孙两个品牌进行宣传。因此这样的结果，我们只能认为是卓越亚马孙内部在尝试不同的部门、不同的宣传策略所带来的不同的效果。外资收购后的卓越至少在搜索引擎推广的开销上的确是惊人，至少在搜索引擎的关键词竞价推广上，投放了数十万数量的关键词。远远超过当当在关键词竞价上的投入。如果一定要分出一个高低的话，卓越亚马孙网站投入费用最大大约是当当的2倍，而卓越网站次之大约是当当网站的1.5倍，当当网站在同类网站中是投入比较少的。如果考虑到卓越亚马孙和卓越是同一个网站的情况，卓越系统的网站在关键词推广方面要是当当网的3到4倍。但这3个网站很显然是整个互联网中对搜索引擎关键词推广应用最熟练的公司，从动辄上百万的广告费用投放到搜索引擎来看，通过搜索引擎的确给他们带来了良好 的收益。他们在搜索引擎领域的投入都在中国的前十名之列。这三个网站作为中国使用搜索引擎推广最成功的企业，可以作为分析的重点，为其他的B2C网站作为 参考。作为一个几十万关键词投放的管理，这两个企业除了巨额的推广费用了，还支付了大量的管理成本来不断的修改、调整关键词的投放。并都有相应的策略来具体管理搜索引擎，我们从结果的角度来仔细比较分析这三个公司在关键词广告投放上的差别。一、在搜索引擎的选择上在搜索引擎的选择上，百度是三个网站的首选，三个公司都在百度投放了大量的关键字广告。在百度的投放费用上，卓越第一、亚马孙和当当相差不多。如果一定要有个定量的比例的话，卓越在百度上的关键词投入费用大约是亚马孙和当当的1.5倍左右。卓越亚马孙更侧重于在GOOGLE上的推广，亚马孙在GOOGLE上的推广规模和在百度上的推广规模相差不多。而卓越网在GOOGLE上的推广却几乎可以 忽略不记。相比较而言，当当网站在GOOGLE上的投放规模要小很多，在某种意义上是一种尝试。亚马孙作为一个美国公司，更了解GOOGLE的推广效果和 使用策略，因此在GOOGLE投放了大量的广告，而只所以用亚马孙的品牌而不用卓越的品牌是因为统一用亚马孙的全球品牌在GOOGLE处可以获得更大的折 扣和更好的服务。而当当对于如何使用GOOGLE来更好的推广自己的网站，还没有看到好效果，因此在GOOGLE的投入规模比较少，至少没有系统的应用 GOOGLE关键词进行推广的方案。当当在搜索引擎推广上投入的规模上较少，但同时却在多个搜索引擎上进行投放。和卓越和亚马孙相比较，当当在YAHOO上的投放规模是最大的，是卓越和亚马孙的10倍。我想这可能是YAHOO渠道在当当花费了大量的功夫的缘故。在搜索引擎的策略上，亚马孙和卓越已经有了清晰的策略重点在百度、GOOGLE上进行投放，不同搜索引擎投放的重点是有差别的。其在搜索引擎竞价推广上的 投入越来越大，看来是得到了关键词推广的效果。而当当在投入规模较少的情况下，还同时分散在三个搜索引擎来进行投放，其选用的搜索引擎，以及采取的策略等 等还是在变化中。我曾经以为当当在三个搜索引擎同时来投放可能是想重点做某几个产品从而全面覆盖所有通过搜索引擎来搜索的客户。但经过仔细的分析，发现并 不是这样的，当当在三个搜索引擎中宣传推广的是不同的产品，规律几乎不明显。我晕，至少还无法看出当当在搜索引擎选择上的策略，也许当当目前的策略就是花 钱来学习一下在各个搜索引擎，用各种方法来推广当当的效果如何，也许当当目前还在调整阶段。还有另外的可能是，当当分别采用了不同公司来代理其搜索引擎广 告，而这些代理之间是没有人员进行协调和侧重的，最后造成了局部的有效而全