百年职校志愿者工作手册.PDFVIP

百年职校志愿者工作手册（2014 版 ） 第一部分 志愿者工作理念和岗位职责 百年职校志愿者工作手册 第一部分 志愿者工作理念和岗位职责 一、百年职校志愿者工作理念与要点 百年职校作为公益机构的特点之一就是大量志愿者对学校工作的参与。来自社 会各界的志愿者在募捐、教学、学生工作、行政与后勤等方面为学校提供了大 量服务，同时他们也是传播百年职校公益理念的生力军。 志愿者工作的重点在于为愿意从事志愿工作的人提供平台和服务。因此，志愿 者工作应注意以下要点： （一）为了保证志愿者有效工作，学校应对志愿者工作岗位做出清晰说明， 包括申请要求、工作职责、工作地点、招募时间等，并通过各种渠道对社会公 布。 （二）为了使志愿者工作团队健康发展，保障志愿者工作的安全与合法，百 年职校必须与每一名志愿者签订《百年职校义务工作者声明》，以保护双方的合 法权益。志愿者的团队负责人尤其要注意，提醒志愿者将志愿服务行为告知其 雇主单位。 （三）百年职校不为志愿者本人提供任何费用，但应为在学校工作的志愿者 提供必要的办公条件。 （四）志愿者服务强调自愿奉献的精神而非承担责任的实际后果。同时，志 愿者首先要完成自己的本职工作和家庭责任。因此，非经特殊批准，管理团队 应注意不能要求志愿者独自承担管理团队本身的行政责任。 （五）百年职校的兼职授课教师从广义上说也是志愿者，但由于工作要求不同， 兼职教师由教务处管理。兼职教师与学校签订《义务教学协议书》，志愿者与学 校签订《义务工作者声明》。 二、志愿者工作岗位职责 （一）理事会办公室 1. 统一各学校的志愿者工作原则和程序并进行培训； 2. 统一制作各类宣传品，包括发放给志愿者本人的《志愿者工作手册》、志 愿者聘书等； 3. 帮助学校解决志愿者工作中出现的问题。 （二）校长 1. 不断扩大本校的志愿者资源； 2. 审核志愿者申请人的资格； 3. 处理志愿者工作中的问题。 百年职校志愿者工作手册（2014 版 ） 第一部分 志愿者工作理念和岗位职责 （三）志愿者团队负责人 每所学校设立志愿者团队负责人一名，一般由办公室主任兼任，负责以下工作： 1. 收集志愿者申请信息，接待相关来访，接收志愿者工作邮箱； 2. 回复每一志愿者申请信息，协调志愿者申请的审核，为符合条件的志愿者 确定工作岗位和工作联系人； 3. 为新志愿者办理注册手续、完成基本培训，向管理团队发布志愿者到岗通 知； 4. 定期与工作联系人核对志愿者名单； 5. 督促工作联系人与志愿者的交流； 6. 及时收集志愿者交流情况和活动信息； 7. 了解志愿者工作状态，每学期收集志愿者服务记录； 8. 为有需要的志愿者提供志愿者服务证明（不包括学分）； 9. 解答志愿者工作过程中出现的疑问； 10. 办理志愿者注销手续，对离开学校的志愿者表示感谢； 11. 每年统计志愿者工作数据，编制年度志愿者公示名单； 12. 向学校网站提供志愿者活动信息； 13. 进行本校的志愿者满意度调查； 14. 管理本校的志愿者工作资料。 （四）志愿者工作联系人 每名志愿者都应有一名全职团队成员作为其工作联系人。学校每一名全职团 队成员都可以担任志愿者的工作联系人。 工作联系人职责如下： 1. 向志愿者团队负责人反映志愿者需求； 2. 判断志愿者申请人的条件，提交校长审核； 3. 对本人负责联系的志愿者进行上岗培训和工作指导； 4. 保持与志愿者的日常沟通； 5. 主动向志愿者发送各类学校信息； 6. 进行志愿者服务记录； 7. 向志愿者团队负责人反映志愿者工作中的问题。 百年职校志愿者工作手册 第二部分 志愿者岗位说明 第二部分 志愿者岗位说明 百年职校志愿者岗位包括：学生校外辅导员、辅导教师、英文翻译、传媒助理、 公共关系与筹款、活动策划与组织、招生宣传、行政助理等。 一、志愿者基本要求 申请百年职校任何志愿者岗位，都应满足以下条件： 1. 年龄18 周