心理护理20166_图文.pptVIP

. 心 理 护 理 目录 一、收集心理社会资料 （一）评估和观察 ：病情、意识情况，理解能力和表达能力 （二）收集患者资料： 1.年龄、性别、民族、文化程度、信仰、婚姻状况、职业环境、生活习惯、嗜好。 2. 对疾病的主观理解和态度，应对能力，认知能力、情绪状况及行为能力，社会支持系统及其利用。 3. 评估患者生理状况，睡眠、饮食及性功能，与心理负担的关系。 一、收集心理社会资料 （三）注意事项。 1.与患者交谈时有明确的目标，获取有效信息。 2.沟通时开放式提问，鼓励患者主动叙述，交谈后简单小结，核对或再确认交谈的主要信息。 3.交谈时与患者保持适度的目光接触。 4.维护患者的隐私权与知情权。 5.用通俗语言解释病情。 二、护患沟通 （一）评估：意识状态和沟通能力；对沟通的心理需求程度。 （二）沟通要点 ： 1.患者候诊时，介绍出诊医师、疾病防治及保健。 2.入院介绍时，介绍医生护士、病房环境和病房制度。 3.检查治疗过程中，说明检查治疗的目的、检查治疗约定的时间、检查治疗的部位，需要患者配合的具体事项。 4.出院时，交代注意事项及锻炼方法，饮食、用药、复诊时间等。 5.倾听时，身体微微前倾，适当目光接触，适当语言回应，必要时可重复患者语言。 6.适时使用共情技术，尽量感受和理解患者的情绪和感受，并用语言和行为表达对患者情感的理解，表示愿意帮助患者。 7.陪伴时，耐心的、鼓励性的、指导性的话语，适时使用治疗性抚触。 二、护患沟通 （三）注意： 1. 语速缓慢清晰，通俗易懂，信息告知清晰简短，交流时机得当。 2.非言语沟通时，衣着整洁、修饰得当，表情亲切、诚恳。 3.技术操作轻柔、熟练。 4.尊重、共情 . . . 三、不同年龄阶段病人的心理护理 （二）青年期病人的心理反应与心理护理 1．青年期病人的心理护理 （1）疏导心理、宣泄情绪 （2）促进交往、丰富生活 （3）理解尊重、关怀指导 （4）自我护理、满足需要 三、不同年龄阶段病人的心理护理 （三）中年期病人的心理反应与心理护理 1．中年期病人的心理反应 （1）社会角色多、心理压力大 （2）更年期综合征 2．中年期病人的心理护理 （1）为病人当好“参谋”和“顾问”： （2）体贴和关心更年期病人 三、不同年龄阶段病人的心理护理 （四）老年期病人的心理反应与心理护理 1．老年期病人的心理反应 （1）否认心理 （2）自尊心理 （3）自卑心理 （4）退化心理 （5）恐惧心理 三、不同年龄阶段病人的心理护理 （四）老年期病人的心理反应与心理护理 2．老年期病人的心理护理 （1）尊重体贴老人 （2）提供舒适、安全的疗养环境 （3）调节好病人的疗养生活 （4）指导老年人克服不良心理 四、临终病人的心理护理 （一）临终病人的心理反应 1．否认期 2．愤怒期 3．妥协期 4．抑郁期 5．接受期 * 辛集市第一医院护理部 赵梅珠 2016年6月21日 心身障碍病人的心理护理 一般病人的心理护理 收集资料与沟通 压力及应对、放松训练、尊重、社会支持系统 收集资料与沟通 一般病人的心理护理 焦虑、恐惧、抑郁、愤怒 一、常见情绪、行为问题的心理护理 （一）焦虑 1．概念 焦虑是个体面临一种模糊的、非特异性威胁而又不知所措的不愉快体验。 2．评估 （1）相关因素 （2）临床表现 一、常见情绪、行为问题的心理护理  （一）焦虑 3．心理护理 （1）陪伴、关怀——非语言 （2）鼓励表达，描述事件。 （3）转移注意力 （4）提供疾病信息 （5）放松训练 （6）社会支持 （7）药物减轻焦虑 一、常见情绪、行为问题的心理护理 （二）恐惧 1．概念 恐惧是病人面临某种具体而明确的威胁或危险时所产生的一种负性情绪体验。 2．评估：恐惧原因、针对性消除影响。 （1）相关因素 （2）临床表现 一、常见情绪、行为问题的心理护理 （二）恐惧 3．心理护理 （1）去除疼痛等因素，增强安全感 （2）陪伴、信赖感