经营智道解析：实体店倒闭，根源在这里.docVIP

经营智道解析：实体店倒闭，根源在这里 ? 近年「互联网+」热潮之下，大部分零售业实体店相继跟风构建互联网模式。然而，相当一部分实体店销售对自身存在的诸多问题则视而不见，将业绩增长不佳的根源归咎于互联网的冲击，在经营管理中没有深刻自检与整改，又急切发展实体O2O模式，追随互联网大潮扩建网店。 ??零售商业本质，如果不重新构筑以顾客需求为导向，审视门店存在的内在缺陷与不足，而追崇「互联网+」。无疑这将步入一个误区。 1、只看人家怎么做，不考虑我是谁； 2、只考虑自己想卖的商品，不考虑顾客是谁； 3、只考虑客单价，不考虑提篮数； 4、只考虑商品的毛利率，不考虑商品的「流转率」； 5、只考虑促销方法，不考虑实体店的「进店率」； 6、自我麻痹，用同行生意的冷淡来安慰自己。 阿?天天改来改去，学来学去，越学越迷糊。而在顾客看来，你的店跟其他店其实没什么区别，甚至装修和货架都差不多，因为是同一个制作柜台的广告公司不会差异化，只关注高大上。 ??万变不离其宗的「营销宝典」，主要特征是天天打特价、天天免费送，最后的结果是天天低毛利、亏本，顾客最后会习惯你的卑微！ 优化「互联网思维」要能够灌输渗透到实体店内，其中最核心的就是，以取悦和迎合顾客为导向，注重跟顾客的互动，并结合互联网技术，将实体店逐渐优化改造成「数字店铺」。 、门店定位：零售店的「三大要素」 以「专业、体验、服务」作为我们的核心基因，并以此提高实体店跟医院和电商分流顾客、共享市场的能力。 、调整品类：体现专业和时尚 在中岛区、门店门口通道、收银台对面和附近多一些能体现时尚、潮流的品类，因为现在85后跟90后已经成为消费的主要群体，这些时尚品类的适当导入和陈列，能吸引年轻人进店。 、智能改造：数字店铺是未来趋势 ??互联网改变时代，也同样将改变我们的商业店铺和运营模式。移动互联网的快速普及和智能手机的大量应用，为移动互联网端的用户与我们线下实体店的整合带来了巨大的产业机会，甚至可以说，实体店对移动互联网顾客的成功整合将对PC互联网的电商造成很大冲击。 ??未来，店的终极模式，就是要借助移动互联网的东风，将实体店逐渐优化成「实体+智能」于一体的「数字店铺」，最终实现以移动互联网为主的线上线下的全渠道O2O商业模式。 ??我们过去教大家装修的商业模式的规划布局，都是实体店版本，现在则必须要优化实体店的一些店内装修道具，使其成为「数字店铺」。 ??比如，在门店合适位置，加上跟互联网无缝链接的数字货架、智能电视、数字橱窗，用于点击即可播放的产品使用示范和品牌宣传，并借助免费WiFi和会员接入等，通过移动手机客户端APP、网店、微店，以及微信、陌陌等社交媒体平台，实现线上线下对顾客24小时「随时、随地、随心」的无缝链接。 、顾客传播：建立互联网自媒体平台 ??门店要成功实现「数字店铺」的营销推广，就要重视建立自己的自媒体平台，将上面提到的各种社交媒体，组合成一个自身的互联网自媒体推广、宣传平台，实现对商圈和顾客的低成本精准营销、大范围拓客和集客及互动式会员管理。 、员工管理：让员工参与进来 ? 后台你怎么对待员工，前台员工就会怎么对待顾客！现在零售店的用工对象，基本都是以90后为主的新生代群体，这一代人讨厌「说教式」的家长化管理，不喜欢死板和单一的工作，缺乏60后、70后的吃苦耐劳精神，即使采用工资激励方式，效果也不如上一代员工。 ??但90后的员工有自己独立的审美，喜欢以自我为中心，对潮和时尚的感知能力更敏锐，表现力更有个性，对于营造门店的时尚和个性化，其实比60后、70后员工更具有优势，也更善于用互联网新工具与别人沟通，与顾客互动。 ??所以，我们在管理方面，要善于整合这一代人的优势，让她们参与进来，采用「互动式」目标和绩效管理，构筑一个执行有力、同时也是快乐工作的年轻团队！ 品质至上 以为品质决定一切，把产品特点当作目标群体分析。 房租压迫 ??有很多做的不错的店铺，前期因为老板的因素做的非常不错，可是经过几年的发展，该地块儿迅速爆红，房租随着房价丧心病狂般地上涨，本来第一年好好经营没亏太多，第二年刚开始盈利，房东又涨房租了。 3前期不挣钱观念 ?? 深信只要开店时间够长，就可以盈利，于是在店铺刚开始期间，最多的营销活动就是在附近发宣传单，然后就等着客户一年之后自动源源不断上门！结果，面对越来越冷清的人流，受不了各种源源不断的费用及各种琐碎的事情，员工也看不到希望纷纷跳槽。 4缺乏事先规划 ??比如选择做零售，是觉得这个行业门槛较低，风险压力小，现金回笼快。由于这种错觉，入行时掉以轻心，对经营缺乏规划，以致在消费人群、现金循环周期、预估营业额等评估不足，当风险来临时，措手不及。 5缺乏行业了解 ?????? 由于对行业调研不系统，导致在经营方式上出现迷茫。比如服装行业中高端产品消费人群