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基于区域经济发展的跨境电商人才培养对策研究-电子商务论文 基于区域经济发展的跨境电商人才培养对策研究 文／郑勇文 摘要：面向区域经济发展、服务区域经济发展是高职教育的使命。基于阳江地区外贸企业对跨境电商人才的岗位能力与素质要求，提出要明确人才培养目标、构建专业课程体系、打造高素质教学团队和开放式的校内生产性实训基地等人才培养对策，为本地区现代商贸服务业第一线培养“英语好、商务通、办事强”的发展型、复合型高素质人才。 关键词 ：区域经济；跨境电商人才；培养对策 基金项目：阳江职业技术学院教改课题《基于跨境电商的商务英语教学改革与实践》（立项编号2015jgzd04）阶段性成果之一。 引言 广东——中国改革开放的始发地，开放型经济的成就举世瞩目。2015年广东省外贸进出口总值6.36万亿元人民币，占同期全国外贸总值的25.9%。其中，以跨境电子商务方式进出口167.3亿元，增长3.6倍，规模稳居全国首位。 阳江职业技术学院位于粤西海滨城市阳江，通过实施诸多招商引资的优惠政策并充分发挥传统的刀剪五金工业制造行业的优势，在发展态势良好的广东外贸经济中也创下了一片天地。五金刀剪业是阳江传统的优势特色产业和中国百佳产业集群之一。全市五金刀剪生产企业1500多家，从业人员30余万人，产量占和出口量分别为全国的70%和85%，先后获得中国小刀中心、中国菜刀中心、中国剪刀中心、中国美容化妆工具中心、中国刀剪机械制造中心等称号，是广为人知和名符其实的“中国刀剪之都”。作为阳江市的支柱产业，2015年五金刀剪产业实现工业总产值538.03亿元，同比增长6.80%，占全市规模以上企业工业总产值26.90%。2016年3月1日，阳江市人民政府颁布了《阳江市人民政府关于促进五金刀剪产业发展上水平的实施意见》，意见指出，要完善网上交易平台，积极拓展我市五金刀剪跨境电商业务发展，到“十三五”期末，实现五金刀剪产业规模超千亿元，年均增长15%。对此，阳东祥业网络科技有限公司董事长、阳江电子商务协会会长叶桂专坦言，通过电子商务谋发展是刀剪企业必须走的路，然而，与众多刀剪企业的跨境电子商务发展需求相比，阳江跨境电商人才缺口巨大；同时，阳江从事刀剪业生产和进出口业务的大多是家族式的中小企业，甚至小微企业，这类企业对跨境电子商务专业人才需求相对较多，由于企业规模及用人成本的问题，更倾向于招聘同时具有英语、商务和跨境电商知识和技能的复合型的专科人才。 随着广东省及阳江市对外经济的强势发展，职业化、技能化、懂跨境电商的商务英语专业人才已成为企业参与国际商务竞争必备的因素。 1、阳江地区外贸企业对跨境电商人才的岗位能力与素质要求 为了了解阳江地区外贸企业对跨境电商人才的岗位能力与素质要求，笔者选取了包括阳江电子商务协会会员在内的阳江市共200多家外贸电商企业进行了调查。调查发现，目前阳江跨境电商急需的岗位主要包括跨境电商产品专员、跨境电商销售专员、跨境电商运营主管和跨境电商推广专员，其岗位职责和任职要求如表1： 从表1可以看出，阳江市外贸企业对跨境电商从业人员的学历结构要求不高，专科起点即可。这与阳江属于粤西的经济欠发达地区，难以支付高薪酬以留住高层次的人才有关；同时，企业普遍反映，相对本科生而言，专科生更能吃苦耐劳，对薪酬的要求也不会很高，属于经济适用型人才。 然而，调查也反映出企业对人才的综合素质要求是比较高的，对于跨境电商做从业人员，企业希望能够招到复合型、交叉型的从才，在要求他们具备优良的职业素养的同时，一方面要求他们能深谙海外消费者的风俗习惯和购物偏好，有较好的英语听说读写能力，能顺畅地与客户进行商务沟通，另一方面要求他们能熟悉跨境电子商务平台的操作、营销和推广方法。 2、面向区域经济的跨境电商人才培养对策 面对区域经济对跨境人才的需求，高职院校如何培养出高质量的、符合区域经济发展需要的人才至关重要（何雪莲，2012）。这就要求高职院校在对专业人才培养目标进行定位的时候，必须充分考虑地方产业特色和当地经济发展的实际情况。为此，本专业从人才培养目标、专业课程体系的构建、教学团队的建设和实训基地的打造等方面着手，以培养出适合区域经济发展的、有较强实践能力的、可持续发展的跨境电商人才，服务区域经济发展。 2.1 明确人才培养目标 人才培养目标对专业培养内容和培养模式的选择起着决定性的作用（刘瑶，2014）。为了能明确适应阳江区域经济发展的人才培养目标，必须要对区域经济的人才需求开展深入调研。 为了满足阳江市跨境电商企业的用人需求，贯彻面向产业、服务产业、提升产