3月车企投诉排行（自主）机油增多使长安汽车领跑榜.PDF

3 月车企投诉排行（自主）：机油增多使长安汽车领跑榜 单 2018 年3 月，汽车门网共收到自主企业汽车质量投诉2,965 宗，TOP10 车企投诉2,419 宗，约占总体的82% ；长安汽车占据首位，本月投诉1468 宗，环比增长197.2%，旗下长安 CS75 投诉量最大，发动机机油增多召回方案不合理投诉量最高；奇瑞汽车排名第二，投诉145 宗，艾瑞泽5 悬架异响问题持续爆发；哈弗排名第三，投诉139 宗，环比增长167.3%，哈弗 M6 发动机漏油问题在本月遭遇大规模投诉。 第一名：长安汽车 1468 宗 典型故障：发动机机油增多、召回方案不合理 汽车质量投诉点评：2018 年3 月份累计收到长安汽车旗下车型质量投诉1468 宗，环比 增长197.2%，质量投诉涉及层面发动机问题投诉量最大，占比高达78%，其中，长安CS75 发动机机油增多、召回方案不合理问题投诉占比最大。 2018年3月 2018年2月 1468 494 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 车型投诉占比图 质量层面投诉占比图 1% 1% 长安CS75 1372 3% 发动机 3% 长安CS35 10 5% 车身及电气 9% 变速箱 悦翔V7 22 服务 逸动 27 制动系统 78% 睿骋 10 转向系统 其他 27 其他 0 500 1000 1500 汽车门网 第二名：奇瑞汽车 145 宗 典型故障：车身及电气、悬架异响、变速箱异响 汽车质量投诉点评：2018 年3 月份累计收到奇瑞汽车旗下车型质量投诉145 宗，环比增 长61.1%，质量投诉涉及层面车身及电气和前后桥悬架问题投诉量最大，占比达31%、19%， 其中，旗下车型艾瑞泽5 悬架异响和车身生锈问题投诉量最高。 2018年3月 2018年2月 145 90 0 20 40 60 80 100 120 140 160 车型投诉占比图