部门与岗位职责梳理与岗位说明书编写指南.pptVIP

* 为三定工作、绩效管理工作奠定基础；难以考核的一个重要因素就是职责不清，不该承担的责任而承担 * 相似的职能，连接紧密的尽量放在一个部门 职责细化到可操作（招聘工作）-汇总各部门的招聘需求；发布广告；对应聘人员进行甑选 按照流程的思路去写（PDCA） * * * 部门职责梳理及岗位说明书编写指南 Page ? *  工作要求及实施步骤 部门职能梳理的前提和定义 部门职能梳理是组织结构设计的重要环节，把需要组织完成的复杂工作按照工作流程思路尽可能分解成最小的单元，分解成独立的、可操作的作业项目，将部门职能系统化、规范化、清晰化。 部门职能梳理的前提：以描述部门现在工作的职责现状为主，并根据实际工作需要进行调整（立足现在，着眼未来）。 梳理的前提 部门职责梳理 部门职责是组织管理的基础性文件，是将本部门在公司中所承担的主要职责和权限用规范的语言界定并形成文本。 部门职责 Page ? * Page ? * 部门职责梳理的意义 通过梳理部门职责、权限的过程，去思考、学习，把职责梳理清楚。 部门职责、权限的梳理直接影响到下一阶段的职位分析和评估、薪酬、考核等工作。 明确各部门的部门职责，使各项职能具体化，使之能够执行和落实，把部门工作和压力层层分解下去。 明确各部门的部门职责、权限，有利于提高管理人员责任意识，保证管理工作规范化。 部门职能梳理的基本要求 业务活动的独立性 业务活动的操作性 避免重复 业务活动的连续性 职责梳理 的基本要求 Page ? * 组织结构中部门职能常见的问题 甲乙两个属同层次部门的职能有交叉部分 甲乙两个属不同层次部门的职能有重叠部分 应该由甲部门负责的职能现在由乙部门负责 职能交叉 甲 乙 甲 乙 职能重叠 职能错位 甲乙两个属同层次部门的职能中有缺失部分 职能空档 流程或权限设计问题导致职责遗漏或者职责虚位，如甲部门名存实亡，对乙部门失去控制 甲 乙 甲 乙 乙 甲 甲 乙 职能虚位 Page ? * 部门职能梳理步骤一 ——职能细化 一级职能 二级职能 三级职能 部门存在的目的和意义，即组织赋予部门的主要职能，部门承担的主要业务和管理职能 从一级职能之下分解的职能模块， 二级职能反映的是各个职能模块需要开展的管 理活动的内容 从二级职能分解的具体业务活动，三级职能反映的是各个职能单元为承担起相应的管理功能所需要完成的各项具体业务活动 Page ? * 部门职能细化模板 一级职能 二级职能 三级职能 通常用一个句子概述本部门的主要业务和管理职能 二级职能描述的主要是从一级职能之下分解的若干项子职能,这些职能严格讲都是比较宏观的,是某一方面的工作,它不具体,也很难直接操作 分解二级职能具体业务活动，三级职能都是一些具体的作业项目,是可以操作的业务项 Page ? * 部门职能梳理（示例）—— 一、二级职能 一级职能 二级职能 三级职能 根据集团整体发展战略，建立和完善集团人力资源管理体系，保证集团人力资源的有效提升和合理配置，满足集团发展的人才需求。 人力资源规划 组织管理 招聘管理 培训管理 绩效管理 薪酬福利管理 人事事务管理 员工关系管理 Page ? * 部门职能梳理步骤二 ——将二级职能按照管理功能进行细化分解为三级职能 组织/实施 协调/配合 指导/监控 履行该职能 需要做哪些计划？ 制定哪些规则？ 履行该职能 需要组织哪些工作？ 需要承担哪些工作 履行该职能 需要进行哪些协调工作？ 需要如何配合开展工作？ 履行该职能 需要做哪些指导？ 需要实施怎样的监控 计划/规则 管理功能 Page ? * 部门职能梳理工具 计划/规则 组织/实施 协调/配合 指导/监控 履行该职能 需要做哪些计划？ 制定哪些规则？ 履行该职能 需要组织哪些工作？ 需要承担哪些工作？ 履行该职能 需要进行哪些协调工作？ 需要如何配合开展工作？ 履行该职能 需要做哪些指导？ 需要实施怎样的监控？ 职能模块一 职能模块二 职能模块三 职能模块… 纵向上将部门职能分解为彼此相对独立的职能模块 横向上将每一块职能按照管理功能进行细化描述 职能分解 管理功能 Page ? * 部门职能梳理（示例 ）—— 三级职能 一级职能 二级 职能 三级职能 计划/规则 组织/实施 协调/配合 指导/监控 根据集团整体发展战略，建立和完善集团人力资源管理体系，保证集团人力资源的有效提升和合理配置，满足集团发展的人才需求。 人力资源规划 组织管理 招聘管理 培训管理 建立与完善集团培训体系，制定与修订集团培训管理制度 拓展集团外部培训机构，指导建立集团内外部培训师资队伍及课程开发体系；