横沥模具用户测试工作环.docx

横沥模具用户测试岗位工作环汇报（特殊说明：收到部门领导通知要求汇报航天云网的用户测试岗位工作环。因个人未参与航天云网的用户测试工作。经领导批示，汇报岗位工作环以现在负责的具体项目为参照物进行汇报。故汇报工作环参照指向为：横沥模具项目）岗位名称：平台运营部-用户测试组-测试员（横沥模具项目）岗位职责：功能测试人员在将产品交付客户之前处于用户角度进行的一系列体验使用，如：界面是否友好（吸引用户眼球，给其眼前一亮）、操作是否流畅、功能是否达到用户使用要求等。岗位作用：用户体验测试的一个非常重要目的是为了判定产品是否能让用户快速的接受和使用，或更直接的说法是验证产品是否会不符合用户的习惯，甚至让用户对产品产生抗拒。岗位工作指导意见：工作介入时间较为合理的做法是，当页面的demo定稿时就需进行用户体验测试，不过由于此时的测试是静态的，所以还不足以确保用户实际的操作感受，还需要在系统提交功能测试后，当功能测试人员验证主流程已能正常流转，用户体验测试就能再次介入进来，此时的用户体验测试不必像功能测试那样关注细节的实现，更重要的是收集用户的操作习惯和使用感受。假使该 岗位测试人员不必说明使用方法就能流畅的进行操作并且在操作过程中不会对操作习惯进行过多的抱怨，那么就认为系统的交互、设计是合理的，反之，产 品经理和系统架构以及设计人员就需要考虑作出相应的修改和调整。横沥模具项目经理给出的横沥用户测试岗位工作流程（要求必须照做）：按照部门领导汇报要求结合横沥模具项目实际总结出的用户测试岗位工作环：