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幼儿园大班精细化管理案例 高台县南华镇明水小学 于燕 二〇一二年十一月三十日 汪中求先生在《细节决定成败》一书中说：“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类规章制度、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。”常常反思，是我们没有宏大美好的理想，还是缺少一种积极向上的精神？都不是，我们只是缺乏从细、精处入手的工作作风 。我们做一件事，如果把握好了每一个环节，把每一个细节经营完美，那么，终端结果的完美必将水到渠成。“细节决定成败”其实是一个很朴素而且操作简单的道理，只是人们在实践中往往太容易忽略一个又一个看来微不足道实际上却影响全局的细节，才使得本来可以预期的成功由于过程管理在细节上存在诸多疏漏而归于失败，这样的教训我们应该时刻记取。“一着不慎，满盘皆输”就是前人对不遵循“细节决定成败”这一规律而导致失败的生动总结。 任何工作都是由无数细节构成的整体，幼儿教育工作当然也不能例外。相对于卫生保健工作的整体而言，诸如晨检之类的具体业务是细节；相对于整个幼儿园工作来说，卫生保健工作是细节；相对于幼儿的终身发展而言，幼儿园教育是细节……这里有无数个细节，如果其中一个细节出了问题，将会出现由骨牌效应或破窗效应引发的悲剧。 在从事幼儿园工作实践中，使我深深地体会到：幼儿园工作本身就是一个精细化工程，必须从“精细”着手，始于精细，止于精细，真正用心细做，这是做好幼儿园工作的“法宝”，也是不二法门。 “检”——严把晨检关做到“精细” 晨检是幼儿园每天必须进行的一项严肃的保健工作，它的内容包括一摸——幼儿的额头和手心，怀疑发热时测体温；二看——幼儿面色和神态，有无疾病和传染病的迹象；三问——幼儿食欲、大小便；四查——幼儿手帕，指甲及有无携带不安全的物品。从孩子入园第一天开始，每天遇到的第一件事就是对孩子进行晨间检查，且天天如此，月月如此，那么我们该怎么做好晨检呢？ 我们在晨检时，一定要牢记晨检内容，详细记录幼儿带的药品，认真保管好，把好传染病关，发现传染病的，马上隔离。有时有的家长，不知道传染病的利害关系，让其孩子隔离是很不高兴的。为得到家长的理解，以达到配合隔离的目的，这时我们应该耐心讲解。去年秋季我们这里流行肠道传染病，当时我就遇到这样的情况，我们这儿有一个叫“青青”的小朋友患上了拉肚子的毛病，我对她父亲说不能上学，可我话还没说完，青青的父亲立马就把脸拉下来了，说家里没人带等很多原因。这时，我就把青青的父亲叫到医务室，耐心给他讲解传染病方面的知识。还给他说假如你换个角度想，如果其他的小朋友得了传染病，不配合隔离，传给您的孩子，你愿意吗？青青的父亲明白了传染病的传染性，结果高高兴兴带孩子回家治疗、休息了。我的心也放松了。晨检时我们还要严把安全关，看见小朋友手里拿的扣子、珠子、小刀等一切不安全的东西我们得想办法不让他们带到班里去。大多小朋友都很乖巧的，都很听话的。有时也会遇到难缠的幼儿，这种情况我也遇到过几次。记得有个叫东东的小朋友，他来园晨检时，他带了好几个硬币，我叫他不要带，他就耍“小皇帝脾气”揉眼睛大哭了，我这时马上抱起他，给他擦眼泪，同时亲吻他的小脸说“乖宝宝别哭，好吗？”，还一边给他擦眼泪。当他不哭了，我就跟他讲，带硬币很危险的，如果玩时不小心，会咽到肚子里去的，那么肚子就会很疼的，这样我们就要到医院去从肚皮上开一个口才能把硬币拿出来，你说疼的吗？东东听了我的话很快就明白了，也不哭了，我说把硬币放老师这里，你放学了来拿好吗？东东马上同意了。后来东东再也不带危险品了。 “问”——问出自己的本色 幼儿在某些方面感到不舒服，总是吞吞吐吐、表达不清，有些较大的幼儿由于贪玩、好奇遇到一些擦伤，怕受老师的批评总是害怕说出来等等，这是很正常的。所以应积极观察、及时发现问题，在询问时态度一定要和蔼，善于从他们的角度去理解和引导，在最短的时间内得到最好的处理。切莫吓唬他们，如为了让他们“安静”“守规矩”一点，就编造一些可怕的词儿来吓唬他们，如“你的小脚会断呀”、“在你嘴巴上打一针呀、缝起来呀”，并拿针筒吓唬呀。吓得小朋友们听话了，老实了。可孩子们是真的害怕、受惊了。如第二次有什么事来找你，那是比“登天”还难了。孩子怕这怕那都是吓出来的。如幼儿不小心把手给划破了，流了点血，此时你如大惊失色并大喊“疼死了吧”，这不仅加重幼儿当时的惧怕和疼痛，以后对疼痛也十分敏感，连打针也会晕针。所以在“问诊”时，必须注意适度、耐心听他们的诉说，然后进行安全教育。让他们认识一些危险因素。前不久有个叫林林的孩子，在课间活动时，不小心跌倒了，手划破了，林林哭个不停，我马上拿上药面按在伤口上，一边跟林林讲 “林林最勇敢了，伤了一点点，你看老师给你止血了，没关系的，只要不哭不动，我马上就包好了，等会儿就不疼了……”