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基于博客技术知识共享成本研究 　　摘 要: 随着博客技术的不断进步,博客越来越多地应用于知识管理。从知识本体的角度,基于组织知识共享的流程,博客技术降低了信息搜集的成本、降低了个人信息的管理成本、降低了知识交流的成本、降低了人际关系建立和维护的成本、降低了知识共享的成本、降低了知识创新的成本。 　　关键词: 博客 知识共享 成本 　　 　　一、博客 　　目前普遍认为,博客是一种用来表达个人思想、内容,按时间顺序排列,并且不断更新的网络出版和交流方式[1]。 　　1.知识博客 　　随着博客技术的不断进步,博客越来越多地应用于知识管理,这样的博客称为知识博客,即K-Blog,其目的不是记录生活琐事等,而是建立在知识收集、加工、链接、交流、共享、创新基础之上,也可以指一种基于网络博客的知识管理思维[2]。 　　2.知识博客的特点 　　作为一种新型的网络信息组织形式,知识博客有如下特点[3]。 　　(1)独立评论。博客赋予网络上每个用户相同的话语权,他们可以在别人的博客内即时回复发表自己的言论,也可以在自己的博客内进行评价。博客为用户提供了最大的个人空间,博客者从个人角度记录个人行为、个人思想、个人的爱好和兴趣。 　　(2)链接组织管理。博客者从个人视角精选和记录自己认为有价值的内容,在自己的博客文章中引用他人博客内的信息,或者通过网址链接推荐他人的博客,这样博客者可以按照个人的偏好、价值理念来组织自己的博客内容,并分类归档备份,使得博客成为个人在网络上的信息存储箱。 　　(3)信息再组织。博客可以使用标签技术对信息进行二次组织,以设定标签的方式对自己博客内的信息进行自我分类,或者通过博客服务器将具有相同标签标识的信息进行聚合,也可以利用RSS技术提供的定制服务,根据博客者的阅读习惯,为其提供快速有效的信息。 　　(4)零成本维护。维护博客不需要花费任何成本,也不需要任何的编程知识,博客技术采用时序排列、定期结构的模式管理博客的信息内容。目前免费博客服务商的出现使得博客的使用和维护更加方便。 　　这样,通过使用标签技术、链接技术,我们可以将对同一事件有共同关注、对同一领域有相??兴趣的若干博客用户联系在一起,形成主题范围明确的博客社群。知识博客强大的知识整合力、知识思想共享理念、奉献精神等对知识共享具有重大的意义。 　　二、知识共享的成本 　　1.知识共享 　　日本著名的知识管理学家Nonaka提出SECI模型,认为知识经过外化、内化、社会化、综合化四个环节的转化,实现个人之间、个人与组织之间的传递,并最终又产生新的知识,知识共享可以发生在四个阶段中的任何一个阶段。知识共享的目的是打破不同知识所有者之间的壁垒,实现知识在一定范围内的自由流动和自由使用[4]。 　　2.知识共享的成本 　　知识共享过程中消耗的人力、物力、财力的总和构成了知识共享的成本[5]。从知识提供者和知识接受者的角度分析,知识共享的成本包括知识提供者的发送成本、机会成本、沟通成本;知识接受者的搜寻成本、吸收成本。 　　三、博客技术可以降低知识共享的成本 　　随着博客技术在知识管理中的广泛应用,博客可以降低知识共享的成本。 　　1.降低了信息搜集的成本 　　仝亚力在《博客的使命》一文中指出:“博客以某个领域的专业视角出发,把每天产生的大量相关的信息进行整合和拣选,形成一种专业的、有深度的信息,供那些对这一领域有兴趣的访客浏览和使用。” 　　博客的出现使得搜集信息更为方便。博客之间通过超文本链接进行信息整合,通过具有相同标签标识进行信息聚合,利用RSS信息订阅技术的信息推荐、网络专用搜索引擎等技术实现了高效简便的信息收集,特别是RSS已经成为博客网站的基本特征,节省了信息搜集所需花费的大量精力和时间[6]。 　　通过搜寻与自己有同样兴趣的网络博客内容,阅读作者的推荐和其他读者的评论帮助进行信息过滤或发现要点,博客者得到的信息是可以确定质量的已经系统化的信息。 　　2.降低了个人信息的管理成本 　　博客的“四零”条件,即零编辑、零技术、零成本、零形式[2],使得没有专业化知识管理平台的个人或群组,只需具备简单的计算机技能,而并不需要复杂的编程知识,就可以拥有属于自己的博客,进行知识管理。 　　博客作为零成本的个人信息管理工具,提供了以时间倒序排列的非常有效的方式来组织和存储个人有效信息。由于个人博客内的主题数目有限,博客者很容易进行删除管理工作,利用Wiki还可以对某一主题的知识进行专门的整理。 　　博客者除了就个人感兴趣的主题整理相关内容,还可以利用链接分享他人整理的相关信息或所发日志。这样可以在某一主题范围内找到具有共同兴趣的志同道合者,共同交流和探讨,降低个人信息的管理成本。 　　3.降低了知识交流和培训