《商务礼仪》课件任务一商务涉外礼仪基本相关知识.ppt

;任务一 商务涉外礼仪基本知识;知识点1：商务涉外礼仪的基本原则; 一是私人距离，其距离小于0.5米之内。它仅适用于家人、恋人与至交。因此有人称其为“亲密距离”。 　　二是社交距离，其距离为大于0.5米，小于1.5米。它适合于一般性的交际应酬，故亦称“常规距离”。 　　三是礼仪距离，其距离为大于1.5米，小于3米。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称“敬人距离”。 　 四是公共距离，其距离在3米开外。适用于在公共场同陌生人相处，它也被叫作“有距离的距离”。; 6、尊重隐私原则 对于西方人来讲，凡涉及经历、收入、年龄、婚恋、健康状况、政治见解等均属个人隐私，别人不应查问，即在交往中叫作“有所不为”。 7、入乡随俗原则 8、爱护环境原则 做到“八不为”：不可毁损自然环境；不可虐待动物；不可损坏公物；不可乱堆乱挂私人物品；不可乱扔、乱丢废弃物品；不可随地吐痰；不可到处随意吸烟；不可任意制造噪声。 9、不宜先为原则 ;知识点3：商务涉外礼仪注意事项; 7、吸烟应注意场合，参加活动前不要吃蒜、葱等味重的东西。　 　　 8、衣着要注意清洁、整齐，特别是衣领和手帕要经常洗换，头发、胡须要经常修整。 　　 9、日常生活中见面时要互致问候，谈话时注意勿谈论疾病与不愉快的事。 10、在涉外友好交际中，为了向他人表示慰问、祝贺或感谢，往往需要赠送一些物美价廉的小礼物。