解决问题能力理论学习材料.docx

学生解决问题能力理论学习资料延川县延远中学 关小江问题与问题解决(一)问题的实质 问题是指在目标确定的情况下却不明确达到目标的途径或手段而需要解决的某种疑难。不管是简单还是复杂，持续的时间长还是短，每一个问题都必然包含四种成分：（1）目的。即在某种情境下想要干什么。一种情境下可能有许多目的，也可能只有一种目的:目的可能很明确。也可能很模糊。教学情境中的大多数问题目的是相当明确的。(2)个体已有的知识。这是指个体原有的知识技能。原有知识因人因事而异。(3)障碍。指在解决问题的过程中会遇到的种种需解决的因素，障碍是否明确，因人因事而异。(4)方法。指个体可以用来解决问题的程序和步骤。在问题解决的过程中，可以使用的方法常常会受到某些方面的限制，如资金、工具等。(二)问题解决的实质 问题解决是由-定的情境引起的，按照一定的目标，应用各种认知活动、技能等，经过一系列的思维操作,使问题得以解决的过程,即指一系列有目的指向性的认知操作过程,它是人类思维活动的方式之一。问题解决思维活动必须具备三个条件：一是必须有明确的目的指向性；二是必须有一系列操作程序,包括一系列心理操作程序；三是必须有思维认知成分的参与。问题解决是一种有目的的极其复杂的思维活动。问题解决有两种类型：创造性问题解决(?要求运用新颖独特方法的问题解决）和常规性问题解决(使用现成的方法解决问题)。二、问题解决的理论 教学的目的在于要使学生能够自如地解决问题。解决问题的过程是如何展开的??这是历来教育学家和心理学家探讨的重点。围绕这一主题，先后出现了试误说、顿悟说和信息加工模式等理论。(一)?试误说 桑代克提出了著名的尝试错误学说，这也是关于问题解决的重要理论之一。 其主要观点是：问题解决是一种盲目的、渐进的尝试与改正错误的过程。随着练习，错误的反应逐断减少，工确的反应得以产生，于是在刺激与反应之间形成了一种稳国的联结，直到能立即解决问题。(二)?顿悟说 格式塔心理学的“顿情说”也是关于问题解决的重要理论之一。苛勒认为所谓顿悟就是对问题情境的突然理解。黑猩猩通过对情境的良好观察，看出(也就是认识到或理解了)箱子与取得香蕉的关系，懂得了把箱子叠起来能站在上面取得香蕉,这就是顿悟。顿悟带来了问题的迅速解决.使动物突然地理解了目的物和取得目的物的途径或诸条件的关系。顿悟的过程就是相应的格式塔的组织(或构造)过程或形成内部格式塔的主动活动过程,也就是问题解决过程。 因此，格式塔心理学家们认为问题解决是一种积极主动的过程，而不是盲目的被动的过程。这个学说强洞了问题解决中思维过程的突发性。(三)?信息加工模式 信息加工论者把问题解决看做信息加工系统对信息的加工，把最初的信息转化为最终状态的信息。组厄尔利西蒙将问题解决描述成问题解决者与任务环境相互作用的过程。在这一过程中，问题解决者首先要将任务环境表征为记忆中的问题空间，然后在问题空间中解决问题。这样.问题解决者、任务环境和问题空间这三个概念就构成了问题解决信息加理论的某本框架。任务环境：是指某个特定问题的一切可能的知识状态的集合，这些知识状态是通过将有效的算法作用于每个问题状态而生成的。问题空间：是被试在解决问题的过程中形成的对任务的内部表征。 一般来说，任务环境可以理解为一个无所不知的观察者对问题解法过程所做的全面而正确的描达，而问题空间则是某个特定的被试在问超解决过程中形成的对任务的心理表征。因此，一个问题对主试来说是任务环境，而对被试则是问题空间。于是，问题解决的信息加工理论把问题解决的过程看做在任务环境中搜索一条通往问题目标状态的路径，从而形成一定的问题空间。