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大学生课堂组织公民行为定性研究 　　摘要：不同的视角对大学生组织公民行为进行探究，研究结论就会有所侧重。主要以课堂环境为切入点探讨大学生在此环境中组织公民行为问题，首先解读大学生在课堂环境下实施组织公民行为的必要性，其次展示目前大学生组织公民行为的实然状态，并通过组织公民行为理论分析这些实际存在状态的合理因素和不合理因素，针对不符合组织公民行为理论要求的不合理因素提出相应的措施和途径，最后分析课堂环境下大学生组织公民行为的重要作用。 　　关键词：大学生；组织公民行为；课堂 　　中图分类号：G64文献标志码：A文章编号：1673-291X（2011）07-0300-02 　　 　　以工商企业为背景兴起的组织公民行为理论自被引入教育领域以来一直备受关注，教师和学生是大学里不可或缺的两类主体，教师的组织公民行为对学校的建设和发展起到举足轻重的作用，大学生的组织公民行为同样也起到至关重要的作用，只有这两类主体共同发挥组织公民行为才能使大学得以长足地发展。然而，目前人们关注焦点是教师的组织公民行为，大学生的组织公民行为却很少有人问津，显然这是组织公民行为在教育领域的发展不均衡，正是因为如此，大学生的组织行为成了一个值得关注的问题。本文主要对大学生的课堂组织公民行为做定性研究，揭示其对提高教师和学生之间的满意度、认可度，提升学校教育、教学质量，建设和谐班级、校园文化方面的作用。 　　一、解读大学生课堂组织公民行为 　　美国印第安那大学的Demnis Organ教授及其同事（Cf.BatemanOrgan，1983；Smith，Organ，Near，1983）将组织公民行为定义为未被正常的报酬体系所明确和直接规定的、员工的一种自觉的个体行为，这种行为有助于提高组织功能的有效性。这些行为一般都超出了员工的工作描述，完全出于个人意愿，既与正式奖励制度无任何联系，又非角色内所要求的行为 [1]。此定义成为以后人们解读组织公民行为的根基，此定义向大家传递了一个基本信息：凡是组织公民行为都带有自觉自愿性，而且要承载超出角色要求的任务量，实施了该行为也未必能被组织正式的报酬体系予以承认，但是可以肯??的是如果组织成员都能自觉自愿地持续实施该行为，组织的效能将有所提高。依据此定义我们可以对本文的研究主体做一个这样的界定：在课堂环境中自觉自愿实施的超出大学生本身角色要求而且没有利己企图的行为均为大学生课堂组织公民行为。大学生组织公民行为很显然满足了组织公民行为的基本要义，这类群体和他们所在的学校、教师之间几乎没有报酬体系的制约，这让他们的行为很少含有自我利益的元素，没有了利益的驱动大学生的组织公民行为自然而然地印染了自觉性、利他性等属性。 　　二、大学生课堂组织公民行为现状分析 　　（一）大学生实然的组织公民行为 　　根据唐晓鸣的研究结果，把大学生的课堂行为分为显性无意型和有意型课堂问题行为、隐性课堂问题行为。显性课堂行为是指老师或周围同学能够观察到的行为，例如，不停地玩手机、看课外书籍、睡觉、吃零食、上课时与老师发生正面的、直接的冲突；带着耳机听音乐；随意乱穿座位等。隐性课堂问题行为是指不能轻易的被老师或同学发现，但却对自身影响极大的课堂问题行为。这类课堂问题行为主要表现为：上课时发呆、神游，不知道自己在想些什么；思想开小差，想一些与课堂无关的事情；上课时，心事重重，无法集中注意力；在课堂上感到焦虑；害怕老师提问到自己；对大学产生厌烦情绪等等 [2]。这些课堂行为虽然也带有一定的自发自愿性，但是却不利于组织中的人的发展，也不利于组织的长期发展，根据上文对公民组织行为的分析，组织成员实施公民组织行为后对人的发展和组织的发展有一定的促进作用才能被称之为公民组织行为，显然，这些普遍存在于大学课堂上的行为不利于教学目标的实现，干扰了教学活动的正常进行。大学组织的作用在提升大学生自身的潜力，提高综合人文素养，提供他们必要的知识储备，让这类组织的每个人都得到长足的发展，但是由于上述不良行为的出现阻碍了大学培养目标的顺利达成，所以我们有必要在学生中开展组织公民行为，用这种行为方式让每个学生能实现良性的自我管理。 　　（二）大学生应然的组织公民行为 　　为了达到提高师生之间的心理上的互相认可，提高学校教学质量，创建一种和谐的班级文化，学生应该表现出应有的组织公民行为。以下从对教师和对同学两个维度进行分析。 　　1.对教师的组织公民行为 　　学生对教师的组织公民行为主要可以让教师给创设一个良好的教学环境，让他们在愉悦的心境下完成教学活动。教师的心理作用对教学质量有一定的影响，愉悦的心情，窗明几净的教学环境可以让发挥一些常规教学知识，把教学内容进行得更丰富多彩。介于可讲可不讲的范畴内，教师可能选择讲。教师的这种长期地知识拓展对学生的发展是非常有