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做好群众工作要着力解决四个问题 群众工作是我们党的优良传统和政治优势。群众工作的本质是密切党群关系，核心是正确处理人民内部矛盾，关键是公正协调各方利益关系。随着我国经济体制的深刻变革、社会结构的深刻变动、利益格局的深刻调整和思想观念的深刻变化，群众工作面临的环境越来越复杂，任务越来越艰巨。面对新情况新问题，各级领导干部必须坚持马克思主义的群众观点和党的群众路线，全面提高做好群众工作的能力和水平。 　　做好群众工作，必须解决执政理念问题 　　以人为本、执政为民是我们党的生命根基和本质要求。在90年的光辉历程中，我们党坚持把“为民”作为全部理论与实践的基础和前提，始终保持同人民群众的血肉联系，一以贯之地为人民谋福祉，乐民之乐，忧民之忧，赢得了广大人民群众的支持和拥护。实践证明，一个政党、一个政权，为“公”还是为“私”，为“民”还是为“己”，是决定人心向背的关键所在。各级领导干部必须牢固树立执政为民的理念，坚持以民为重、以民为先，始终不渝地为民掌权、为民尽责、为民谋利。为民掌权，就要牢记我们手中的权力是人民赋予的，只能用来为人民谋利益，而绝不能用来为自己谋私利，真正把全部心力投入到工作上，放在为人民服务的事业上，始终为人民掌好权、用好权；为民尽责，就要把服务群众、造福百姓作为最大责任，恪尽职守、倾尽所有、竭尽所能，认认真真帮民富、兢兢业业保民安、实实在在为民生，为官一任、造福一方；为民谋利，就要坚持以人为本，尊重民意，珍惜民力，不事虚华，实实在在为群众谋利益，真心实意为群众办实事，切实把广大人民群众的根本利益实现好、维护好、发展好。只有这样，才能得到人民群众的衷心拥护并带领人民群众不断前进。 　　做好群众工作，必须解决群众感情问题 　　群众观点、群众立场、群众路线，都集中体现在我们对群众的感情上。没有对人民群众的真挚感情，绝对得不到人民群众的真心拥护和支持，也绝对做不好群众工作。 　　群众感情基于思想上对群众的尊重。作为一名领导干部，无论级别多高，人民群众总是你的衣食父母；不论本领多大，没有人民群众的拥护和支持也是寸步难行。领导干部作为人民的公仆，必须自觉摆正同人民群众的位置，尊重群众，相信群众，与群众平等沟通，使自己成为群众的知心人、暖心人、贴心人。 　　群众感情源于心里装着群众。古人云：“德莫高于爱民，行莫高于利民。”群众最淳朴善良，群众最知道感恩。群众在我们心里分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重。古往今来，凡有所作为的“官”无不时刻牵挂着百姓。从“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的范仲淹、“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”的郑板桥，到“爱的崇高境界是爱人民”的孔繁森、“做官先做人、万事民为先”的郑培民，无不是时时刻刻心里想着群众，事事处处替群众着想。对于领导干部来说，无论职务高低、权力大小，只有心里始终装着群众，深怀爱民之心，不断增进同人民群众的感情，才能真正为人民掌好权、执好政、服好务。 　　群众感情体现于凡事想着群众。凡事想着群众，就是始终坚持全心全意为人民服务的情感和真心实意对人民群众负责的精神，无论做什么事情，都把群众利益想在决策之前，把群众工作做到执行之前；凡事想着群众，就是时刻把群众的安危冷暖挂在心上，心想百姓柴米油盐，胸怀人民喜怒哀乐，想群众之所想，急群众之急，办群众之所需，让群众在需要的时候看到党的干部、听到党的声音、感到党的温暖。 做好群众工作，必须解决群众工作本领问题 　　群众工作的本领，决定执政能力和执政水平，事关党和国家事业发展大局。当前，之所以会出现一些党员干部不把握群众脉搏，不了解群众需求，不会与群众打交道，甚至不敢与群众面对面等问题，说到底，是因为党员干部群众工作的本领不扎实、不过硬。做好群众工作，关键是要研究和把握新形势下群众工作的特点和规律，善于综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，改进群众工作方式方法，不断增强联系群众、宣传群众、发动群众、服务群众、疏解矛盾的本领。 　　增强联系群众的本领，需要我们深入基层，到困难大、矛盾多的地方去，到条件艰苦的地方去。串百家门、听百家言、察百家情、解百家难，面对面开展工作，心贴心联系群众，做到情况在一线掌握、问题在一线解决、工作在一线推动、感情在一线融洽。 　　增强宣传群众的本领，需要我们提高与群众平等互动、有效沟通的能力，善于用群众听得懂的语言、信得过的方式处理问题，对群众动之以情、晓之以理、明之以法、立之以信，把党和政府的政策落实到位，转化为群众的自发力量。面对网络等新兴媒体迅猛发展的态势，各级领导干部要主动运用新兴媒体开展群众工作，开展网络问政，牢牢把握网上群众工作的主动权。 　　增强发动群众的本领，需要我们相信群众、依靠群众，把群众的意愿、要求和利益作为决策依据，取得广大群众的拥护和支持；需要我们始终坚持依法行政、依