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工程项目质量监控理论与实践探讨 　　内容摘要：文章首先分析了工程项目质量管理的主要理论、紧接着介绍了工程项目质量监控的主要方法，剖析了工程项目质量监控工作范围与内容，提出了各阶段工程项目质量监控实践方法。 　　关键词：工程项目，质量监控，理论与实践 　　 　　 　　1工程项目质量管理的主要理论 　　 质量管理理论涉及面广，理论代表派别比较多，如下主要就全面质量管理理论、可靠性与零缺陷理论、质量保证、控制与改进理论进行阐述。 　　 全面质量管理。从20世纪60年代进入全面质量管理阶段一直延续至今。对象全面的管理、全过程的管理、全员的管理来提高工程项目的全面质量。监控工程项目开发以“质量为中心”的过程导向和内向型管理。 　　 可靠性理论。工程项目的可靠性理论涉及产品、规定条件、规定时间、规定功能和能力五个因素。提出工程项目要保证产品稳定可靠，工程项目开发商应在不同时期、不同的环境下开展相应的可靠性活动。 　　 零缺陷理论。20世纪60年代初，全球质量管理大师菲利普?克劳士比（美国）提出，以追求“零缺陷”为目标，尽一切可能克服房地产开发项目质量方面存在的各种缺陷，以求客户最满意。 　　 质量保证理论。这一块的理论主要有面向产品生命周期的设计、由日本质量管理专家田口玄一提出的田口方法、统计过程控制等理论。 　　 质量控制理论。质量控制指“质量管理中致力于达到质量要求的部分”（IS09000-3.2.10）。 　　 质量改进理论。该理论提出通过采取各项有效的措施提高产品、体系或过程满足质量要求的能力，使质量达到一个新的水平、新的高度。 　　 6SIGMA理论。20世纪90年代以来，在欧洲和美国的质量届和企业界掀起一股“6SIGMA”热。追求无缺陷的生产过程，完美的产品和令客户满意的服务。 　　2工程项目质量监控的主要方法 　　 在项目建设监控实施过程中，采用目标控制方法，即确定项目实施的总目标、分目标；制定措施，建立起畅通、高效的信息反馈系统。 　　 （1）进度目标控制方法 　　 以动态控制方法为主，建立总进度网络计划和关键节点进度计划，在项目实施过程中??及时收集实际进度情况，与进度计划进行比较，对存在的偏差进行分析，从组织、技术、经济合同方面考虑，提出改进措施，并会同业主、施工单位一起协商、调整计划，力求达到竣工的预期目标。 　　 （2）质量目标控制方法 　　 建立完整有力的质量控制体系，具体分为三个层次，即由总监控工程师、专业监控工程师、监控员组成的三级控制。在施工阶段的质量控制中，强调事前控制，以主动控制为主，加强质量的事中控制及事后控制的验收工作，力求工程质量目标的实现。 　　 （3）投资目标的控制方法 　　 审核施工单位的投标报价，为确定合同造价提供依据；初核施工单位预算报价，签署监控意见；根据施工实际完成质量合格的工程计算其工程量，签署监控意见，并签署工程月付款凭证；严格控制工程合同外新增项目的费用。如发生影响较大且确实必要的变更，则应从多方面（主要是技术经济）考虑，采取最合理的方案，将变更对工程费用的影响减少到最小程度。 　　 （4）合同管理目标的控制方法 　　根据项目的管理组织关系及承发包关系，建立项目的合同结构体系，明确业主、设计、监控、施工、材料供应商的相互关系，对分承包商进行资格审查，运用法律、法规和规章制度以及采取法律、行政、经济手段，按合同关系进行组织、协调、监督，保护合同当事人的合法权益，正确处理合同执行中的纠纷，帮助业主和承包商共同履行合同。 　　3工程项目质量监控工作范围与内容 　　3.1质量监控工作范围 　　 质量监控工作范围包括工程设计文件和业主与承包人签订的合同文件规定的全部施工内容，包括业主因工程需要同意增加的工程变更内容的监控。即本工程在专业范围内施工阶段的质量、进度、投资的全过程控制，包括工程建设合同的管理和协助施工过程中各有关单位的关系。 　　3.2质量监控的内容 　　 根据监控的工程范围及业主的要求，质量监控服务内容主要包括施工阶段的质量、进度控制和投资控制，并执行合同管理、做好信息管理和组织协调，尽可能为业主提供完善、优质的监控服务，内容分述如下： 　　 (1)质量的事前控制 　　 第一，确定工程质量要求和标准（包括施工、工艺、材料和设备各方面）。第二，审查总包和分包商的资质，审核其是否配备与工程承包合同和分包合同相符合的力量并督促其完善。审查承包单位提出的材料、构件和设备清单及其所列的规格和品质，批准或不同意材料、构件、设备其来源。监控应规定按某一程序对某种或某类工程材料或构件的质量进行认定（这一程序在监控细则中详细说明）。材料进场应有进行合格证的严格检验，确保每一个材料、构件或零配件都合格。第三，对永久性生产设备和装置，