vc--物业管理系统论文.doc

引言 八年经验 专业指导毕业设计 需要全套设计请联系：731767310 物业管理作为一个新兴行业，逐渐成为一个涉及社会方方面面，与千家万户息息相关的朝阳产业，目前正处于物业管理成长过程的关键阶段。随着住房制度改革的不断深化，住宅产权多元化格局已经形成，物业管理作为城市管理的一种新形式和市场经济条件下的新兴服务产业，经历了从无到有、从小到大的发展过程，形成了多类别、多层次、多形式的物业管理局面，初步确立了社会化、专业化、市场化、经营性的物业管理新体制。我国加入WTO 后，物业管理标准化、科学化、规范化、国际化已是物业公司迫在眉睫的首要任务。通过提高日常物业管理工作中的科技含量，促进当前管理方式、管理手段的现代化，使物业管理能够适应现代科技和现代建筑技术的发展潮流，保持物业管理的高水平。因此对于整个物业管理行业来讲，仅靠简单的单向、手工管理已经不能适应物业管理需求水平的提高，必须走规模化，网络化的计算机综合管理道路。物业管理系统正是这种背景下应运而生的行业软件，是企业降低管理成本、提高管理效率的关键和原动力。 3. 对物业管理单位内部财务、人事的综合管理，以保证企业的正常高效运转。 4. 一般性服务（如清洁卫生、园林绿化、保安服务等）和特需服务（如接送小孩、为住户打扫室内卫生等）。 经营的主要内容： 1. 根据市场需求进行销售策划，制订并实施销售或出租方案，以使物业保值增值。 对住房、停车场地、货仓及各种娱乐设施的租赁经营和管理。 室内装修设计及工程施工，家电、车辆及各类生活用品的有偿维修服务及其他经营项目。 代购、代缴各种税费及其他有偿服务。 2.2物业管理中存在的主要问题 物业管理作为房地产综合开发的最后一个环节，也是延时最长的、与社会各个方面接触最多的阶段。它承担着楼宇验收与接管、物业及设备的保养与维修、保安、消防、清洁卫生、环境美化、住户各种费用的收缴等的事务，而且还要与设计单位、发展商、环保部门以及供气、供电、供水等部门相互联系。不但耗费很大的人力物力和时间，而且很难达到规范化管理的效果 2.3.2物业财产管理 　　包括房产、设备、道路、卫生绿化、停车管理等。 房产管理：其中提供了房产住户明细表，可以方便地查找打印房号所对应的住户详细信息，包括户主的照片，并可加以编辑修改和统计查询。使本来工作量相当大且繁琐的资料登记和存档工作变得极为方便，并可对大量资料及时进行分类、加工处理、保存和传递。 设备管理：包括对安全防范设备、卫生绿化设备、水、电、燃气设备和通讯网络设备等的资料维护及维护记录的管理。 卫生绿化：小区内卫生绿化情况的安排和管理。 停车管理：小区内停车场车位管理和进出车量的登记及停车收费的管理统计等。 2.3.3入住管理 　　业主入住登记管理入住基本资料、入住户内验收、打印入住正式通知单、住户家庭资料录入、房产资料查询。 2.3.4人事管理 　　小区管理人员、居住人员、保安纠察的人事档案及相关资料的管理。 2.3.5财务管理 提供水电费、物业管理费的单价设置，水电费抄表输入、收费管理，物业管理费的收取和查询管理。只需输入相应的数据既可自动计算出用户的应缴费用，并自动打印出收费单据。对财务数据可进行统计对比，通过财务核算、财务分析为管理者提供公司的资金运营状况，使管理者及时了解小区物业管理中各项有关业务的收支状况，为其科学决策提供重要依据。并使得收费管理和查询非常方便，免除了管理人员的大量重复繁琐的手工查找和计算过程。 2.3.6保卫治安 　　对小区内保安的巡逻巡更、投拆上访、事件处理进行管理。 2.3.7维修管理 包括房屋建筑设备和小区公共设施的维修管理。房屋建筑设备管理中根据住户维修委托书填写维修项目，并登记维修所用的材料及相应费用的收取。公共设施管理中对电梯等公共设施的维修保养记录进行资料管理。 对设备和公共设施的检测维修定期查询统计，对比各种数据，可及时进行维护修缮，采取有效措施，对易发生问题的重要设备建立检修档案，定期强制更换部件和保养，做到防患于未然。 2.3.8综合查询 　　综合资料的统计查询，包括小区资料、小区地图、楼群查询、娱乐设施、卫生保健、办公设施、公共设备、公共物产以及财务和人事情况的查询。 2.4 可行性分析与决策 2.4.1技术的可行性 Visual C++ 6.0是Microsoft 公司在1998年推出的基于Windows 9X和Windows NT的优秀集成开发环境。该开发环境为用户提供了大量的MFC（Microsoft Foundation Class））本系统开发环境: 硬件：具有PIII以上CPU、128MB内存、20GB硬盘规模的计算机和相关上网设备。 软件：采用Windows 2000或Windows XP作为操作系统和多媒体播放系统作为计算机和客