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我国跨国经营企业文化风险识别与控制 　　中图分类号:F276.7 文献标识码:A 　　内容摘要:在经济全球化背景下,我国企业纷纷开启了国际化进程,然而,客观存在的文化差异使跨国经营企业面临巨大的文化风险。本文建立了文化风险的识别机制,通过对我国跨国经营企业文化风险因素的分析建立文化风险评价指标体系,并应用模糊数学理论构建风险指标评价模型以确定关键风险因素,最后提出控制我国跨国经营企业文化风险的综合对策。 　　关键词:跨国经营企业 文化风险 识别机制 风险控制 　　 　　风险是企业在一定环境和期限内客观存在的,导致费用、损失与损害产生的,可以认识与控制的不确定性(赵曙明,1997)。本研究将跨国经营企业的文化风险界定为:由于客观存在的文化差异通过人们主观能动性作用而形成文化认知差异并影响着人们情感情绪和具体行为活动,导致企业跨国经营活动失败的可能性。 　　跨国经营企业不可避免地要面对不同民族文化之间的相互差异乃至冲突问题(Suku Bhaskaran, Nishal Sukumaran,2007),文化差异使跨国经营企业的管理面临两难境地(Fons Trompenaars;Peter Woolliams,2007);它是每个跨国经营企业都要面临的核心问题,常常给企业的跨国经营带来诸多问题,甚至导致跨国经营活动的失败(Laurent,1983;Rapaille,2001;Rosinski,2003)。而不同文化的风险感知会呈现出较大的差异性(OrtwinRenn, Bernd Rohrmann,2005)。而且,随着企业进入国际市场程度的不同、目标国的经济发展水平及政治稳定性的差异,企业遇到的风险会有不同,风险对企业造成的影响也大不一样(Lance Eliot,Werner, Steve, Brouthers,1996)。我国企业跨国经营所面临的风险很多,其中文化风险问题尤其值得引起关注(罗良中,2007)。但目前,对我国跨国经营企业文化风险的研究主要从定性的角度加以阐述,而对跨国经营企业文化风险定量化的研究还比较少,但企业必须正确认识和评价可能面临的文化风险,才能采取有效应对措施,从而避免遭受损失,或进一步将风险转化为收益。 　　 　　我国跨国经营企业文化风险的识别 　　 　　(一)跨国经营企业文化风险识别机制的建立 　　近年来,国内学者从不同角度探讨了风险识别,有学者将风险识别的焦点集中在识别机制应该包含的内容上(李筱光,2006),也有学者认为风险识别的动态性实际上是对风险进行识别的全过程(熊小奇,2003),还有学者认为风险识别机制是一个有机系统,包括分析风险和评估风险两大子系统(许晖、李硕,2009)。本研究认为风险的识别包括对可能的风险因素的识别和关键风险因素的识别两个部分,对可能的风险因素的识别是通过对所收集的风险因素进行分析以建立风险指标体系,对关键风险的识别则是通过对指标体系中的因素进行评价之后确定关键风险因素,其逻辑模型图见图1。 　　从图1 可以看出,风险的识别机制是最终对企业影响最大的关键风险因素进行确定的系统的过程。首先要搜集所有可能给企业跨国经营带来不确定性的文化因素,并建立风险清单,再根据企业自己设置的标准对各风险因素进行分类,分别考查风险源、风险概率及风险后果等,并建立风险评价指标体系,在此基础上进行风险评价,最后根据评估的结果来确定企业所面临的关键文化风险。 　　(二)我国跨国经营企业文化风险指标体系的构建 　　结合我国跨国经营企业的自身特征,借鉴一些学者对跨国经营企业文化风险的研究成果,将我国跨国经营企业面临的文化风险归类为精神文化风险、行为文化风险、制度文化风险和物质文化风险四个方面,并在分析各种文化风险的影响因素的基础上,初步建立评价指标体系,如表1所示。 　　(三)对跨国经营企业文化风险的模糊评价 　　在跨国经营企业文化风险因素中,涉及到大量的复杂现象和多种不易定量的因素。因此,在对其进行评价时,要用模糊数学理论进行定量化处理,利用模糊综合评价法评价出跨国经营企业文化风险的等级,以最终确定关键风险因素。 　　根据评价指标体系可知:跨国经营企业文化风险因素集U={ U1,U2,U3,U4 },其中,每个子集Ui={ui1,ui2,ui3……uik}(i=1,2,3,4);各子集的权重,得权重向量为:A=(A1,A2,A3,A4),其中,各子集中因素指标的权重为:ai=(ai1,ai2,ai3……aik)(i=1,2,3,4);将文化风险因素指标分成5个等级:很高(V1)、较高(V2)、中等(V3)、较低(V4)、很低(V5),则有:V={V1,V2,V3,V4,V5};确定隶属度及模糊关系矩阵R。 　　本研究中将通过以下方法确定指标因素的隶属度:首先由行