拼装快感与失落生意.docVIP

拼装快感与失落生意 　　近几年，大街小巷涌现出一批小型手工作坊，如陶吧、银饰吧、十字绣小屋、纸艺店、手工玩具店、毛线编织吧、水晶花作坊等。和传统经营方式不同，这些手工作坊提倡“Do It Yourself（自己动手）”的新消费理念，即已经渐为消费者所熟知的“DIY”，其卖点不是产品本身，而是制作产品的过程。DIY行业经过几年的发展，虽然有部分经营者从中获得了利润，然而铩羽而归者确也不乏其人。作为一种尚在发展成熟过程中的经营方式，DIY是不是一条可行的经营之道？经营者又应该如何把握这一发展中的市场？ 　　 　　热行业，冷经营 　　 　　一间十几平方米的店面，店内几张圆桌，摆放着各类彩纸、铁丝、乳胶等材料，顾客按照店员的指点，按模板用彩纸做出各种花卉和卡通造型，这就是两年前兴起的纸艺店。这一从韩国传入的DIY项目，短时间内风靡了大江南北，然而其结局却是，在短暂的火暴之后，迅速地在市场上销声匿迹。 　　DIY起源于欧美，在国外已有50年以上历史，目前已经步入成熟阶段，不仅有规范的行业组织，且有详细的市场细分，形成了不同档次的行业体系。进入中国之后，DIY行业发展不过五六年时间，尚未进入理性而有序的发展阶段，大部分经营者的经营定位存在着一定的偏差。 　　纸艺店可以作为国内DIY行业的一个典型代表。一个不可回避的现实是，从2000年开始，DIY店在国内遍地开花，就整体行业而言可谓风光无限，然而具体到某一个体经营者，却因行业的不成熟而面临着诸多难以预料的经营风险。从迅速地火暴到迅速地衰落，并最终或关门大吉，或是陷入苦苦支撑惨淡经营的局面，成了国内市场上大多数DIY店铺的共同命运。 　　然而从2005年起，一种新的行业趋势开始出现，一些DIY项目在走过了最初的爆发期后，虽然不复当日的火暴场面，但却步入了一个稳定发展的阶段，培养起一批有消费能力的稳定的顾客。 　　以DIY项目的代表十字绣为例，2001年十字绣初入中国市场，在持续火暴了一年之后匆忙谢幕，然而近两年来，这种热潮重新出现反弹，除了一些实体门店外，互联网上也出现了众多的十字绣卖家。新一代十字绣产品的一个显著特点是???改变了最初完全是装饰类挂画的产品结构，实用性产品逐渐增多，从最初的靠垫，到后来的挂钟、背包、钱包、书签、台布等，产品开发商和卖家越来越注重将实用性与体验性相结合。虽然经过市场筛选所留下来的顾客数量减少了，但保证了顾客的忠诚度，而实用性产品的开发也使这一项目具备了更多的持续购买的可能。 　　 　　DIY行业的转型 　　 　　在国内DIY店铺大多陷入惨淡经营的背景下，十字绣这一项目在经营中所表现出的全新特征代表了一种新的行业发 　　展趋势。目前，国内的DIY产品大多集中在个人饰品、家庭装饰品、时尚生活用品等手工艺品类别上，与某一“时尚生意”相结合。这种时尚生意本身就是一种尚待市场检验的，处于摸索阶段的项目，它的一个显著特点就是并非人们的生活必需品，利润的产生依赖于消费者追求流行的心理。DIY行业与时尚生意的结合，决定了它也必定具有时尚生意短期性的特点，无法形成持久稳定的可持续消费能力。 　　从最初门庭若市的火暴，到现在持续而稳定的发展，从十字绣这一项目的发展过程中可以看出，DIY产品若想拥有长期的生命力，必须和生活需求结合在一起。这样的DIY项目，在走过了最初的爆发期后，会进行自然的市场淘汰过程，淘汰一些经营手段欠缺，材料、技术落后的经营者，留下的都是其中的精英部分，并有继续发展新的忠实顾客的可能。这种爆发后的持续发展期的出现，便是由于将DIY行业与生活需求相结合，可以称为DIY行业的一次转型。 　　类似的还有最近兴起的一些食品DIY项目，商家提供原料、工具、方法，由顾客亲自动手制作适合自己口味的食品，这样的形式不但让消费者清清楚楚地看到食品的各种原材料，解除了对不健康原料的顾虑，同时还能满足顾客体验的心理和口感上最细微的差别性需求。其实最个性化的需求，往往正在于衣食住行这样的平凡生活当中。对于有意从事DIY行业的创业者而言，扩大DIY产品的范围，由纯手工制作向服装、食品等日常生活领域扩展是一个顺应市场的选择。 　　除了经营范围的生活化之外，经营模式的品牌化也是近两年来DIY行业发展的大势所趋。DIY本身就是一个需要靠打造潮流促使顾客产生消费欲望的行业，仅仅靠简陋的作坊模式无疑是无力达到引造潮流的目的的。 　　 　　DIY通俗化运动 　　 　　在DIY行业尚在成长中寻求出路的同时，一些传统生意的经营者已经敏锐地从这种形式中发现了商机，揿起了一场DIY通俗化运动。 　　在淘宝网上有一家专卖窗帘的网店，店主在出售成品的同时，也提供DIY服务，顾客从店里购买原料，就可以得到一份详细的窗帘制作方法。顾客自己动手制做窗帘，不仅从中获得了成