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提升金融服务水平分析与思考 　　一、提升金融服务水平的必要性和现实性 　　 　　1、金融服务的内涵 　　随着改革开放和金融体制改革的逐步深入，金融服务的概念深入到普通百姓的生活，金融服务的概念不再是传统意义上简单的存贷取业务，对金融服务的理解更广、更深，金融服务的表象是我们所接触的各种有形或无形服务，如金融机构提供的存贷取业务、代收代付等中间业务，投资理财、咨询等满足消费者某种需求的服务活动，提供金融服务的深层意义是国家借助于金融服务的手段，最终面向消费者和生产者调节经济，促进经济健康发展的经济活动。各金融机构以既符合国家政策和法律法规，又能够满足社会需求，且受到服务对象欢迎的方式，向城乡各类经济组织、个人或特定群体提供金融服务。 　　2、提升金融服务水平的必要性分析 　　（1）从社会经济发展需要的角度来说，社会主义市场经济的深入发展对金融服务的质量和水平提出了越来越高的要求。市场经济的引入和发展加快了中国社会经济前进的步伐，同时也加快了人们的工作、生活的节奏，社会和个人对新的金融服务需求层出不穷。如果说当经济发展进入一定阶段后，金融服务部门发展对经济增长具有巨大促进作用的话，那么应该是更多地体现在金融服务作为一种中间投入对其他部门的促进作用上，而不是金融服务业本身以创造增加值方式所起的“直接”推动作用。 　　（2）从金融自身发展的需要来说，经过改革开放二十多年的发展，我国的金融业已经从20世纪70年代末大一统的单一银行体系逐步发展成为包括银行、证券、保险、信托投资等在内的较为完整的金融服务体系。各金融机构的内部改革正在进一步深化和完善，国有商业银行股份制改革的进程不断加快，农村信用社改革也在如火如荼地进行，整个金融体系正在朝着良性化和健康化的方向不断行进。但是随着各金融机构之间竞争的不断加剧，金融服务同质化的现象不断凸显，如何进一步提升金融服务水平，为服务对象提供个性化的金融服务和金融产品，成为各金融机构努力探索的课题。 　　（3）从参与国际金融发展与竞争的需要来说，中国加入WTO6年了，随着中国金融业的准入门槛对外资金融机构逐步降低，并将最终在税收、服务、监管等方面，对外资金融机构实行国民待遇。外资金融机构不论是金融产品的种类，还是金融服务的质量都要明显强于中国的本土金融机构，在其大举进攻下，本土金融机构如不未雨绸缪，势必遭遇严峻挑战。而如何进一步提升金融服务水平，如何在现有的盈利模式下，寻找到新的增长点就显得尤为关键。 　　3、提升金融服务水平的现实性分析 　　随着社会主义市场经济的不断发展和完善，第三产业服务业在整个国民经济中所占的比重逐渐增大，而作为服务业重要组成部分的金融服务业，在现代经济中发挥着越来越重要的作用。一个高效稳健的金融服务环境对国民经济的持续稳定健康发展起着举足轻重的作用。金融业作为第三产业服务业提供的金融服务就是社会产品。由于长期以来我国的金融部门受计划经济的影响，金融部门更多的是执行国家行政指令。改革开放二十多年来，我国的金融服务水平得到了长足的发展，金融服务的意识也引起了机构经营者的高度重视，特别是一些成立较晚、规模较小的金融机构，在提供个性化、便捷化的金融服务方面取得了较好的成绩，但是同时也应看到，部分金融机构，特别是成立较早、资产规模较大的金融机构，服务意识不强，不能主动迎合广大消费者和资金需求者的金融服务需求。即便金融机构加强了服务意识，金融服务的水平也需要加强。金融服务的方式和品种需要进一步创新，金融服务的效率需要进一步提高，金融服务的领域需要进一步开拓。 　　目前我国的金融服务水平虽然取得了长足的发展，但还滞后于社会经济的发展，某些方面甚至还制约着经济的增长，整体金融服务水平亟待进一步提高。 　　 　　二、提升金融服务水平的原则与措施 　　 　　1、基本原则 　　（1）贯彻执行国家宏观调控政策与支持区域经济发展相结合，实施国家宏观调控政策是保持经济长期、稳定、均衡增长的有效保证，也是防范金融风险、确保金融安全的重要举措。金融部门一定要服从大局，不折不扣地将国家金融方针政策落到实处，同时各金融部门要准确理解宏观政策的精神实质，根据地方经济发展形势和地方政府提出的产业发展战略，确定信贷投放重点，不搞一刀切，说好“地方话”，全力支持地方经济发展。要继续关注对国家限制性项目和行业的信贷支持，防止这些行业大起大落；要继续对有市场、有效益、有优势的项目和基础建设予以资金支持；继续增强对中小企业的金融渗透和支持能力，继续加大对农业的投入，特别是农业基础建设中长期贷款投入，加大对农村金融的改革和创新力度；继续增强对弱势群体支持力度的能力，维护社会、金融的稳定、健康。 　　（2）促进存贷款总量增长与优化结构相结合。近几年来，商业银行信贷总量增长较快，但信贷结构问题日益