[管理学]物流信息技术教案.doc

物流信息技术 物流信息技术 （理论）教案 任课教师： 授课班级： 课题 1.1 信息与物流信息 教学目的 与 要 求 通过本次课的学习，要求学生对信息以及物流信息的相关概念内涵、特点及其他诸多方面有一个全面的了解。并对信息与决策之间等的相关关系有所深入认识。 教学的重点、难点： 教学重点：信息与决策之间的关系 课时 2 教具准备 板书、教材 教学方法 讲授法 课前复习导入： 物流信息技术是物流专业的一门必修课程，其学习任务为：学习物流信息的基本理论及信息技术在物流中的应用，达到能掌握物流信息的常用技术的目的。 通过本课程的学习，使学生了解物流信息系统的构成及功能，掌握条形码、电子数据交换(EDI)、电子定货系统(EOS)、物流网络、地理信息系统(GIS)、全球定位系统(GPS)等信息技术在物流中的应用技能。 第 1 次课， 学时 2 教 学 内 容 补充内容和时间分配 第一章 物流信息技术概论 第一节 信息与物流信息 一、数据与信息 1. 数据 数据是人们用来反映客观事物而记录下来的可以鉴别的符号，是客观事物的基本表达。 注意：数据的本质是可以鉴别的符号，而不仅仅是数。 2. 信息 （1）信息的定义： 信息是由客观事物发生的能被接收者接收的数据，在这些数据被接收的过程中，接收者对所接收的信息要进行分析和过滤，以次达到对事物了解认识的目的。 从抽象概念的角度看，信息的概念为： 由实体、属性、值所构成的三元组。其具体形式为： 实体（属性1，值1；……；属性n，值n） 卡车（品牌，“东风”；载重：“10t”） （2）信息的特征： 从企业管理的角度看，信息具有以下重要特征： 价值性 不对称性 滞后性 有效性 可传输性 可共享性 可扩散性 （3）信息的属性（并非三元组中所指的属性） 结构化程度 准确度 信息量 使用频率 信息的提供者和使用者 3. 信息系统 信息系统是对信息进行采集、加工处理、存储和传输，并能向有关人员提供有用信息的系统。 信息系统的基本结构如下： 信息系统的工作包括如下几个方面： 收集数据 传输数据 存储数据 处理数据 输出信息 人机交互 二、信息与决策 决策，是决策者根据相关的信息，针对问题作出选择的过程。 企业的经营决策是一个复杂的过程，根据信息完全的程度，可将决策分为确定型决策、不确定型决策、风险型决策。 一般而言，在企业的经营决策中，事务性决策掌握的信息充分，决策难度小；而战略性决策掌握的信息相对较少，决策难度大。 决策的类型、管理者或决策者所处的层次，以及管理者占有确定信息的数量之间的关系参见上图。 三、物流信息 1. 物流信息的定义 物流信息是反映物流过程中各种活动内容的知识、资料、图像、数据及文件的总称。 物流信息包括物流活动中所有环节所生成的信息，从生产到消费的各个中间环节所产生的各种信息流。 “三流”：商流、物流和信息流是从流通内部结构描述流通过程的“三流”概念。其中，物流信息在物流系统中，即处于与其他子系统同等的地位，又有所不同。因为物流信息总是伴随着其他物流职能的运作而产生。 物流信息的内涵： 狭义：与物流活动有关的信息。 广义：与所有流通活动有关的信息。 2. 物流信息的特点 物流信息量大、分布广。 物流信息动态性强、时效性强。 物流信息种类繁多。 物流信息逐渐趋于标准化。 3. 物流信息的作用 1. 与物流管理活动共同作用，使物流真正成为一个有机的整体系统。 2. 帮助企业进行有效规划，达到企业内部系统整体优化的目标。 3. 有助于提高物流企业科学管理和决策水平，辅助管理人员进行如下决策： 位置决策、生产决策、库存决策、采购决策、运输配送决策。 物流信息的总体目标是将企业涉及物流的各种具体活动综合起来，加强企业的整体综合能力。 4. 物流信息的分类 按产生时间划分 1. 信息先于物流而产生，包括各种计划，称为计划信息流或协调信息流。 2. 信息与物流同步产生，用于反映物流活